Fairfield Inn & Suites New York Midtown Manhattan/Penn Station - New York, New York

Olivier T

Hôtel central à 15 minutes à pied de time square. Accès au pied de l'hôtel à l'aéroport ( accès en 20 minutes à la station Jamaica avec Long Island Rail Road puis Air Train 10 minutes).Grande chambre avec vue sur One World Trade Center. Petit déjeuner avec beaucoup de choix en sucré et en salé. Personnel disponible et agréable.

Glenn RAMETTE

Avec mon épouse, nous avions réservé quatre nuits. Arrivée sur place, la réception nous prévient que le ménage ne sera fait qu’un jour sur deux et que les serviettes seraient changées selon notre demande. Résultat, ils n’ont pas fait une seule fois le ménage. Au check out, j’ai signalé mon mécontentement sur le sujet. Leur seule réponse a été de me proposer de devenir membre et ainsi de me créditer des points. Franchement, c’est abusé. J’ai des problèmes respiratoires pendant 4 nuits (asthme). Il y a de très fortes chances que cela vienne de la moquette qui doit visiblement être très peu aspirer. Ok, le prix est raisonnable dans cet hôtel pour le quartier, mais ce n'est pas une raison de vendre un service qui n'existe pas et on ne joue pas avec l'hygiène. En revanche, j'ai vu que le petit-déjeuner était souvent critiqué dans les avis clients et je trouve qu’en réalité, c’est tout à fait correct. Cela dit, je ne pardonne pas ce manque d'hygiène et leurs indifférences pour leurs manquements. Je ne conseille pas cet hôtel, notamment si vous êtes asthmatique de base.

el mehdi b

L’emplacement est magnifique ,à quelques mètres de stade de basketball, macys est à quelques minutes de marche.|La propreté est un point très positif,chambre, toilettes, espaces communs tout est propre. J’avais une vue magnifique sur le newyorker |Une amélioration ça sera le petit déj, plus varié ça sera impeccable

Charlotte Grandidier

Tellement déçue par cet hôtel pourtant plein de promesses au vu des précédents commentaires.....

Nous avions payé notre réservation depuis 3 mois, et, au moment de faire notre check-in le soir, on apprend que notre réservation a tout simplement été annulée. On doit donc changer d'hôtel à 19h le soir, pour un hôtel avec des prestations nettement inférieures, et ce sans excuse, ni compensation financière, ni dédommagement. En effet, on nous dit qu'ils nous ont trouvé une chambre d'hôtel que pour cette nuit, et pour les prochaines nuits pour le moment ils ne savent pas ou l'on va dormir (!!!!!!), et que peut être nous devrons changer d'hôtel tous les soirs......... Situation très inconfortable pour un séjour prévu de longue date avec un planning et des activités qui ne nous permettent pas de devoir changer d'hôtel tous les soirs. Enfin, l'hôtel choisit a une qualité de prestation nettement inférieure à cet hôtel (exemple : lit de 140 cm dans une toute petite chambre bruyante avec vis-à-vis sur le couloir passant, petit-déjeuner froid et industriel à emporter, sans boisson chaude....etc).

En quelques mots, fuyez cet hôtel qui n'est pas digne d'un MARIOTT. Nous avons eu aucune excuse pour tout cela, même via le service client que j'ai tenté de contacter à plusieurs reprises, ni dédommagement.

Cécile Campos

Excellent hôtel
Petit déjeuner varié Chambres très agréables Personnel également Situation géniale a coté de penn station qui est très bien desservie

Célie Leduey

Hôtel super bien placé. Vous n’avez qu’à traverser la rue pour aller à la gare. À 50m de Madison Square Garden et 5mn de la High Line, super pour aller se promener.
Petit dej varié mais salle trop petite, vu le monde! Allez-y à l’ouverture. Service de chambre tous les 2 jours et attention lorsque les femmes de ménage sont dans les étages, si vous comptez vous reposer, elles sont très bruyantes!! Rooftop magnifique mais fermé l’hiver …
Salle de fitness variée et spacieuse. Service de machine à laver (4$ 30minutes) et séchage même tarif.

og67

Les chambres sont superbes, les lits confortables, dommage que le service de ménage soit seulement tous les 2 jours..
À 15mns a pied de Times Square donc emplacement pas très mal !
En revanche gros gros problème pour le petit déjeuné….La salle est 15x trop petite pour le monde, depuis le choix est très très minime, et de plus les seuls 3 choix chauds que vous avez, une fois vide, faut attendre 20mns pour qu’ils soient pleins à nouveau…

Stéphane R

Hôtel très bien situé, personnel très agréable, le seul vrai problème rencontré concerne les ascenseurs, bruit assourdissant de la machinerie, un appareil en panne donc souvent on attend 10 à 15 minutes à son étage pour pouvoir descendre, ce qui peut à force être gênant.