Kinepolis - Lille

Giovanni TERRASI

Depuis qu'il a ouvert à Lomme, le Kinepolis est devenu LA référence en matière de cinéma sur la métropole lilloise. Impossible de faire mieux, à tout point de vue : placement, confort, image et son (technologie). La 4DX est une attraction également amusante.

S'attribuer une place numérotée et réservée est aussi un atout indéniable ! Le grand parking et les nombreux restaurants alentours viennent compléter le tableau idyllique.

Le prix est un peu élevé, mais en usant d'astuces existantes (pass, programme The Corner de BoursoBank, ...), on s'y retrouve largement !

Un must !

Sabrina Sackebandt

Petit coup de gueule ! Car au prix de la séance lorsque l on se retrouve pour la 2ème fois dans une grande salle et des sièges étroits, assise trop courte (pour enfant) avec un dossier trop bas pas de repose tête (il y en a mais c'est évidemment un supplément !) Et pour un film d une durée de 2h30 sans compter le temps de pubs avant inutile de vois préciser que c'est très inconfortable on ressort avec un mal de dos ! Bientôt il n y aura plus de ciné tarifs excessifs salles peu confortables et le son parfois trop fort également ! On finira par faire notre propre salle de cinéma on aura tout à y gagner ?

Kate

Super endroit , dommage que les toilettes sont si sales et les salles de ciné si poussiéreuses au dernier rang tout en haut sous la projection

R T

Tout est bien (ou presque*) mais je ne comprends pas pourquoi on se tape de la pub alors qu'on paye notre place ? A la rigueur, les bandes annonces et partenaires des films présentés mais pas plus !!!!
Malheureusement ça donne encore un avantage à la VOD...
*les personnes en fauteuil roulant doivent faire un interminable détour pour accéder à la billetterie...et pourtant il y a suffisamment de place pour mettre un équipement à l'entrée principale.

Modeston frrr

Suite à une erreur dans la réservation avec des amis, nous avions des places séparées et j'ai dû passer en caisse pour pouvoir obtenir des places ensemble. L'hôtesse de caisse (une certaine Marine, je crois) a été superbe. En plus de pouvoir faire droit à ma demande, elle a été très agréable et accueillante. Sur ce contact, c'est un 10/10.
Mais il y a un bémol sur la diffusion du film (Insterstella 5555) : en effet, la diffusion a commencé dix minutes en avance en salle 17 ! De ce fait, mes amis et moi avons manqué tout le début de la diffusion. C'est du jamais vu. Commencer en retard, ça peut se comprendre (difficulté technique ou autre), mais en avance ? C'est bien la première fois que je regrette de ne pas voir de pubs avant un film. Kinepolis ne mérite pas d'avoir quelqu'un d'aussi formidable que Marine dans ses rangs.

Jack Lumberjack 59

Très beau complexe cinéma. Belle offre de films.
Salles bien et sièges confortables.
Par contre le prix des snacks coûtent un bras ! C'est abusé ... Environ 10€ pour 100g de m&ms et une bouteille d'eau !

dominique molders

Très grand complexe ,salle au top ,pas mal de films à l'affiche, dommage que les prix soient chers surtout pour une famille

jad' dlts

Une séance désastreuse.
Nous étions avec un groupe d’amis au Kinepolis de Lomme pour voir un film ce samedi soir, et notre expérience a été tout simplement catastrophique. Ce n’est pas le film qui était en cause, mais bien les conditions insupportables dans la salle.

Un groupe au premier rang, manifestement sans aucune éducation ni respect (je suppose) pour les autres spectateurs, s’est permis de transformer la séance en chaos. Ils parlaient bruyamment, se déplaçaient sans cesse, vapotaient!! Et, pire encore, ils se filmaient eux-mêmes tout en prenant des photos de l’écran. Une attitude irrespectueuse et totalement inadmissible dans un lieu comme celui-ci.

Au bout de quelques minutes de films, nous avons dû alerter la sécurité, pensant qu’ils interviendraient efficacement. Pourtant, leur intervention s’est limitée à un simple rappel à l’ordre qui n’a servi à rien : dès qu’ils sont partis, ces individus ont repris de plus belle. En plus de cela, ils se sont mis à menacer les spectateurs qui avaient osé signaler leurs comportements irrespectueux et ricaner.

Ce qui est encore plus frustrant, c’est que nous avons dû nous lever pour prévenir la sécurité, et ce à plusieurs reprises, alors qu’il y a des caméras dans chaque salle. Je trouve cela honteux : si ces caméras sont là, pourquoi personne ne les surveille pour détecter ce genre de comportements après une première alerte ? Ce n’est pas notre rôle de constamment jouer les médiateurs, surtout après une intervention. Il aurait suffi de vérifier les caméras pour constater que ces individus n’avaient pas changé d’attitude et qu’ils méritaient d’être immédiatement exclus.
Pour couronner le tout, lorsque nous avons voulu exprimer notre mécontentement à la fin de la séance, la réponse du personnel a été choquante : on nous a reproché de ne pas être revenus signaler le problème.

Enfin, payer un tarif aussi élevé pour une séance dans ces conditions est tout simplement inadmissible, surtout en tant qu’étudiant. Nous n’avons pas les moyens de nous offrir régulièrement ce luxe, et ce type d’expérience gâchée est d’autant plus difficile à accepter. Quand on paie bien plus cher que dans d’autres cinémas, on s’attend à un service irréprochable, et certainement pas à devoir subir une telle soirée.

Entre le manque de réactivité de la sécurité, l’irrespect des autres spectateurs, et la gestion décevante des problèmes, c’est une soirée que nous regrettons amèrement.