Crédit Agricole Brie Picardie - Meaux

ok L.

Banque totalement incompétente, avec un manque flagrant d’organisation et de professionnalisme. Cela fait plus d’un mois que je suis censée recevoir ma nouvelle carte bancaire.

Première erreur : ils se sont trompés d’adresse. Deuxième erreur : malgré la correction, ils ont renvoyé la carte une seconde fois à l’ancienne adresse. Ensuite, ils m’ont assuré avoir recommandé une nouvelle carte, mais voilà plus de deux semaines que j’attends. Un jour, on me dit qu’elle est en cours d’envoi, un autre qu’elle est encore en fabrication.

Cela fait donc plus d’un mois que je suis sans carte bancaire, incapable de subvenir à mes besoins correctement à cause de leur incompétence. C’est inadmissible pour une simple carte bancaire.

Christophe E.

J’ai sollicité mon agence pour le financement d’un appartement dans le neuf, ma demande a été orientée vers un conseiller que je rencontrais pour la 1ere fois . Je tiens à souligner la réactivité et le professionnalisme de sa prise en charge, tout à été très fluide et à distance. C’est très agréable en tant que client de voir que toute l’équipe est attentive au bon suivi des dossiers.

Le G. L.

C’est avec un grand enthousiasme que je viens vous partager mon expérience avec cette agence, enfin je dirais plutôt une conseillère qui s’appelle Madame DELPHINE CHAMPAGNE.

Suite à un appel téléphonique pour prendre rendez-vous, je suis tombé sur cette personne incroyablement accueillante, serviable, attentionné et professionnel.

J’ai expliqué la raisons pour laquelle je voudrais prendre rendez-vous et je n’ai même pas eu besoin de me déplacer en agence car elle c’est elle même occupé du sujet en question qui demande de mettre la main à la pâte.. Chose qui ne l’a absolument pas décourager car il devait y avoir des recherches sur plusieurs années en arrière je vous laisse imaginer le travail…

Elle m’a dit de lui laisser le temps de pouvoir le faire avec un délais maximum d’une semaine, et qu’elle m’enverrai les documents demandés par mail tout en m’expliquant les différentes procédures pour y arriver.

Et à ma grande surprise j’ai vu qu’elle avait réussi à s’en occuper le jour même car en fin de journée j’ai reçu un mail avec les pièces jointes demandées, et en plus de cela j’ai eu le droit à un papier écrit avec une explication détaillée écrite d’un schémas précisant les différents calculs sur les différentes pièces jointes dans le mail reçu de sa part.

Eh beh très honnêtement je crois que bien c’est la première fois de ma vie que j’ai été aussi bien reçu dans une agence. Pour vous dire à quelle point je suis tellement content que cette fois j’ai envie de faire le déplacement en agence pas pour des documents mais juste pour la remercier pour son professionnalisme et les efforts qu’elle a fourni suite à ma demande.

Conclusion :

J’admire particulièrement le professionnalisme de cette conseillère qui se nomme :
Madame DELPHINE CHAMPAGNE
Je remercie également le Crédit Agricole de recruter du personnels de qualité, qui s’efforce à pouvoir servir leurs clients comme il se doit.

Bien cordialement
Sofiane BENHAMIDA

Katia M.

Cliente (plutôt très bonne car aucun souci de financement ) depuis qq années et très mauvaise expérience de communication et de retour concis de la part de la responsable de cette agence qui me fait balader depuis le printemps pour des questions urgentes.
J’ai relancé un mail de début août (5) encore ce jour, j’attends donc un retour concret et précis. Et il m’intéresse peu que vous critiquiez à nouveau vos collaborateurs, cela n’est guère exemplaire de management face à vos clients.

Enola T.

Banque exceptionnelle !
merci à Mme Lasne qui a su faire les choses et bien me rassurer.

Très professionnel et très dynamique dans son travail!
vous pouvez lui faire confiance les yeux fermer.

Funny H.

Les personnes qui m'ont reçu samedi dernier, à l'agence Meaux Marché, dont ma nouvelle conseillère sont vraiment très compétentes et sympathiques.
Empressées a vous servir au mieux elles s'ingénient a garder le contact au téléphone et via Internet afin d'assurer une démarche fluide et complète.
Une équipe a suivre donc, pour informations et idées de placements sans modération !
Le CA de Meaux mérite sa bonne réputation !

Sandrine L.

Madame Lasne est à l'écoute de ses clients et elle est très professionnelle.
Elle a toujours su et pu trouver une solution à chacun de mes problèmes et je l'en remercie vivement.

Ghassan A.

Je vous recommande fortement cette agence. Ma femme et moi en tant que client de cette agence, on est très satisfait de la disponibilité, le professionnalisme, la capacité d'écoute ainsi réactivité de l'équipe de cette agence et surtout par la directrice de l'agence Mme Gambier. Si vous optez pour des besoins d’accompagnement d’expert en gestion de patrimoine ou pour concrétiser vos projets financiers, à l'agence du marché vous serez entre des bonnes mains.