Bricoman Montlhery - Montlhéry

Martial P.

Service client déplorable, je viens d'acheter une palette de carrelage beige, malheureusement sur la palette de 28 paquets, 24 paquets n'était pas de la bonne couleur.
J'ai du rechargés la palette et refaire 40km pour rapporter les mauvais cartons.
Une fois sur place nous sommes reçu par une personne mal aimable et loin d'être énergique.
Aucune excuse pour le désagrément et aucun geste commercial.
Magasin à éviter

Ana G.

Magasin génial!
On trouve quasiment ce que nous souhaitons et à des prix defiant toute concurrence, le rapport qualité prix est plus qu'intéressant le personnel est génial et même les produits exclusivité Web sont très bien.
Même quand nous avons eu un souci ils ont su le résoudre rapidement.
Je recommande fortement !

Elisabetta P.

Bonjour,

Nous souhaitons partager une expérience décevante vécue chez Bricoman lors de l’achat de deux fenêtres PVC sur mesure en 2024. Nous avions repris un devis datant de 2022, où les dimensions des fenêtres étaient correctes, afin de mettre à jour le prix. Au fil des échanges, ces dimensions n’ont jamais été modifiées, et nous étions donc convaincus que les fenêtres resteraient conformes aux mesures initiales.

Après avoir finalisé les détails concernant les fermetures, volets, etc., nous avons signé le devis. Cependant, à la réception, l'une des deux fenêtres ne correspondait pas aux dimensions prévues. En contactant le service menuiserie, nous avons découvert que l’employé avait inscrit 1360 mm au lieu de 1036 mm sur le dernier devis. Lors de nos échanges concernant d’autres erreurs repérées sur les documents, nous avons plaisanté en demandant à l’employé s’il était dyslexique, ce à quoi il a répondu affirmativement.

On nous a ensuite rappelé que, ayant signé le devis, il était de notre responsabilité de vérifier les dimensions, bien que les échanges précédents aient toujours mentionné les bonnes mesures. Nous ne nous attendions pas à une inversion de chiffres aussi subtile.

Aucune solution de remplacement ou de remboursement ne nous a été proposée. Le responsable a simplement offert, en guise de « geste commercial », de refaire la fenêtre avec les bonnes dimensions pour 200 euros, soit au prix coûtant.

Cette expérience nous rappelle l'importance de bien lire et vérifier chaque détail d’un devis avant de le signer.

lola L.

Je suis venu pour acheter 2 produits pour equipe ma cuisine pour une valeur de 350 euros. Et je voulais également à acheter des produits soldes. La personne a qui j ai demander le prix du produit soldés informe le prix de 5 euros. J arrive pour en caisse pour régler mes produits . La personne ne donne le prix des produits supérieurs à ce que l on m à dit. La personne a la caisse ricane quand je lui dit le prix. Je trouve sa des la mentale de ce comportement. Personne n à voulu me communiquer le nom directeur
Je suis parti en laissant la marchandise et j ai étais chez brico dépôt qui sont plus aimable. Et votre magasin de mérite même une étoile

Eva D.

S’il était possible de mettre 0 étoile je l’aurai fait. La semaine dernière passage de mon mari à la cours des matériaux comment vous expliquer que la caissière a été très désagréable! c’est limite si elle voulait l’encaisser.. quand on aime pas son travail madame on le quitte mais on enmerde pas les clients. Dernière fois dans ce magasin ce n’est plus du tout ce que c’était Bricoman Montlhery très déçu! Nous n’y métrerons plus les pieds là-bas et encore moins notre argent!!

Le P. E.

Implantée dans le centre actif La Ville Du Bois / Montlhéry, entre la N20 et la D133, l'enseigne Bricoman est facile d'accès pour tous. Les personnes à mobilité réduite ♿ sont les bienvenues.
Ayant affaire dans le secteur, nous avons mis à profit notre déplacement pour commencer à faire notre repérage comparatif. Nous avons la chance de nous déplacer souvent au niveau professionnel. Ce qui explique que nous préfèrons largement ce mode plutôt que d'utiliser internet. Pour ceux qui retiennent aisément les prix, cela permet aussi de profiter des promotions temporaires, voire même fins de.
Mon épouse souhaite rénover la cuisine. Comme c'est elle qui s'occupe du plus gros de cette rénovation, le choix (matière) lui imcombait. Nous avons eu affaire à un conseillé de vente sympathique et disponible. Mais comme nous savions déjà ce que nous voulions, la conversation était plus facilement dirigée vers l'équipement salle de bain. En plus de ces achats, nous sommes répartis avec quelques petits articles classiques coup de cœur.
Oui, normalement, cette enseigne est annoncée moins cher que ce que je nommerais les deux principales. Mais prenez le temps tout de même de comparer. Que cela soit dans le secteur bâtiment ou de l'automobile, il y a souvent des surprises. Il est vrai que par rapport à la majorité des hypothétiques clients, le fait d'être très souvent sur la route nous donne un gros avantage.
L'ensemble de la surface de vente présente bien, les linéaires sont clairs, bien rangés. Les allées très facilement praticables ♿. Les deux conseillés de vente à qui nous avons eu affaire étaient disponibles et compétents.
Dernier point, nous sommes venus chez Bricoman lors de ce qui nous a semblé un jour calme.

Maurice V.

Livraison deux jours de retard
Décision unilatérale de Bricoman
Geste commercial 99 euros
Pour deux compagnons couvreurs bloqués durant deux jours
Relation inversée dans ce magasin c,est l,enseigne qui estclient
Le client est totalement ignoré
Pour nous Bricoman c,est terminé
Nous passons l,information à nos collègues

RICCARDO A.

Attention au achat des électro outillage, si jamais vous ouvrez le carton chez vous e vous remarqué qu’elle ne marche pas , il vous le change pas et le envoie au sav. Même tu es juste sortie de magasin. La tu perde ton argent et ton temps. Mauvaise service d’accueil arrogant. Jamais chez eux.