Suzuki France - Trappes

Informations sur Suzuki France

Si vous êtes à la recherche d'un concessionnaire Suzuki en France, Suzuki France se trouve au 8 Av. des Frères Lumière, 78190 Trappes, France. Avec un numéro de téléphone pratique à joindre au 13 48 21 400, vous êtes assuré d'être en mesure de prendre contact facilement. Pour ceux qui préfèrent naviguer en ligne, le site web : suzuki.fr est une ressource précieuse où vous trouverez toutes les informations nécessaires concernant les véhicules Suzuki et les services disponibles.

Spécialités : En tant que Concessionnaire Suzuki et Concessionnaire automobile, Suzuki France se spécialise dans la vente et le service de véhicules Suzuki. Que vous cherchiez une voiture neuve ou d'occasion, Suzuki France propose un large éventail de modèles adaptés à différents besoins.

Autres données d'intérêt : L'entreprise est connue pour son accessibilité, avec un parking et des entrées accessibles en fauteuil roulant. Cela démontre leur engagement envers le confort et la commodité de tous leurs clients. Par ailleurs, Suzuki France accepte des paiements mobiles NFC et des cartes de débit, offrant ainsi plusieurs options pratiques pour effectuer vos transactions.

Concernant les avis, Suzuki France récolte 84 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 2,9/5. Bien que ce ne soit pas un score élevé, cela indique qu'il y a des opportunités d'amélioration dans certains domaines comme le service client ou la qualité des véhicules proposés.

Pour une personne qui envisage de contacter Suzuki France, voici quelques points à considérer :

- Localisation pratique : Située dans la ville de Trappes, près de Paris, Suzuki France offre un accès facile pour ceux qui vivent à proximité.

- Services bancaires : Acceptation de différentes formes de paiement, ce qui peut faciliter l'acquisition d'un véhicule.

- Accessibilité : Un point positif pour les personnes à mobilité réduite, ce qui montre un certain niveau de responsabilité sociale.

Recommandation finale : Malgré la note moyenne, si vous avez l'intention d'acheter ou de faire réparer une voiture Suzuki, il est fortement recommandé de contacter Suzuki France directement via leur page web ou leur numéro de téléphone. Vous pourrez ainsi obtenir des informations détaillées sur les modèles actuels, les promotions en cours et les services après-vente. N'hésitez pas à explorer leur site web pour planifier votre visite ou organiser un rendez-vous. Suzuki France offre non seulement une gamme de véhicules de qualité, mais aussi un engagement envers l'expérience client, même si cela nécessite une évaluation attentive de leurs services actuels.

👍 Avis de Suzuki France

michel A.

1/5

🕯1 an date anniversaire de la non gestion d'une fuite dans mon véhicule qui intervient après la prise en charge mon véhicule.
Voici la réponse de Suzuki 🚿🤣👏
"Bonjour Michel Aurelie,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre concessionnaire n’a pas été à la hauteur de vos attentes Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le mauvais accueil que vous avez reçu et la gestion de votre sinistre.
Nous allons transférer vos remarques aux équipes concernées.
Bien à vous,
L'Equipe Suzuki Melun - Groupe Jeannin"

fabien M.

1/5

A quoi sert le service client Suzuki moto ? À rien ah si te dire voyer avec votre concessionnaire c’est tou se qu’il savent te dire bravo à heu

TARMORÈS T.

1/5

Bonjour à tous ceux qui ont eu un souci sur leur machine mais que le service après vente Suzuki sans cogne complètement.
J'ai acheté une GSX-S1000 de 2019 avec seulement 900km vers 2000km j'installe un filtre à air KN j'en profite pour nettoyer mes bougies et là !!!!? Je m'aperçois que mes deux bobines côté gauche sont rouillées ce qui n'est pas normal ( Suzuki m'a quand même répondu sans me concerter et m'a dit " qu'il ne fallait pas rouler sous la pluie et ne pas la laisser dormir dehors" ) la moto ne dort pas dehors et je ne roule jamais quand il pleut je n'aime pas ça mais je suis très déçu de la marque pour le SAV .
Encore merci pour l'abandon clientèle 🙏👌

Mat

1/5

Commande d’un moteur, sans nouvelles depuis 2 mois alors qu’il aurai dû être monter le mois passer. Les délais sont aussi long que un match de foot. A FUIR!!!!

Jean M. G.

5/5

Suzuki le Cannet Amadeus auto
Réception véhicule neuf le 23/09/24
Vendeur Nicolas très pro, sympathique et très efficace

Jonathan D.

1/5

J'ai emmené ma Suzuki Baleno à la concession, qui m'a dit que le boitier papillon était défectueux. Les réparations ont été effectué.
J’ai demandé un geste commercial à Suzuki France
En effet le véhicule est récent (du 01/03/2018) et peu kilométrée (49287 Km). Je pense que le boitier n'aurait pas dû casser si rapidement.
Voici leur réponse :
Bonjour Monsieur ,
Nous revenons vers vous à propos de votre demande référencée …… par lequel vous demandez un geste commercial de la part de Suzuki France pour le remplacement du boitier papillon qui équipe votre Suzuki Baléno mise en circulation en février 2018.
Nous sommes navrés des désagréments rencontrés dans l’utilisation de votre véhicule.
Cependant, malgré notre volonté de répondre au mieux aux attentes de notre clientèle, il ne nous est malheureusement pas possible d’envisager une quelconque participation à la remise en état de votre véhicule.

C S.

2/5

Premier appel, ça sonne; musique d’attente ... après plus rien comme si on m’avait raccroché au nez. Je réitère mon appel, contact assez froid, on passe l’appel à une autre personne « Julie », j’expose la situation et mes questions . On me répond « Vous savez Suzuki est une petite marque c’est pas comme Renault, nous n’avons pas de techniciens pour répondre aux clients. » Suzuki serait-ce qu’une PME? 🤔😡
La conseillère prend mes coordonnées pour me rappeler. Ce qui est fait quelques minutes après ... Je dois me rapprocher du concessionnaire.
J’ai bien aimé aussi la réponse «  je ne peux rien faire pour vous » ... j’avais mentionné l’absence de l’étiquette où est notée la pression à mettre dans les pneus. J’aurais préféré : « Je vais me renseigner pour vous faire parvenir les données »
2* car vous avez rappelé. Cette expérience téléphonique ne vaut pas plus.

Michela T.

1/5

N'ACHETEZ ABSOLUMENT PAS DE SUZUKI. J'ai acheté une Suzuki Swift en septembre 2021, le 1er août 2022 le moteur surchauffe et le garage me donne un rendez-vous pour le 7 septembre...à partir de là je n'ai plus jamais revu ma voiture ! Le mécanicien est introuvable et le service client ne répond plus.... C'EST UNE GROSSE ARNAQUE, JE LE REGRETTE