Clínica Diffusion Tucuruvi - São Paulo, State of São Paulo

Iohanna Tinoco

Atendimento péssimo. Me deixaram esperando por 2 dias para agendar um exame, fora o tratamento com o paciente muito ruim. Se não sabe trabalhar com cliente, procura outro emprego.

Lucia Amaral

A minha mãe agendou uma ressonância para às 13:00h, onde deveria estar em jejum.
Ao chegar foi atendida pela recepcionista, que foi grosseira questionando o por quê da ficha não ter sido aberta antes. Detalhe que chegamos 30 min antes e não havia ninguém na recepção. E ela só abriu a ficha assim que a recepcionista chegou.
Além disso foi informado que havia um atraso de 1 hora e ao questionar a atendente sobre o jejum que era obrigatório simplesmente foi liberada a alimentação antes do exame. Afinal o jejum é ou não necessário?
Às 14:30h foi chamada para se aprontar para fazer o exame. Ou seja, o exame começou mais de 1:30h após o horário marcado.
Descaso total com a paciente, ainda mais uma paciente idosa.
Porém após todo esse péssimo atendimento, gostaria de parabenizar Gustavo, Lincon e Aline, que realizaram o exame e a deixaram mais calma.

Tatiane Naná

Ontem tive a pior experiência da vida com essa clínica. Fui colocada na sala de RNM às 11h, com teria contraste, perguntei se não iriam me puncionar. Disseram que somente no momento da injeção. Informei que era paciente oncológica e que tinha acesso difícil. Mesmo assim mantiveram. Fui colocada no aparelho, o exame foi parado uma única vez, coisa de 1 minuto apenas para me orientar da respiração. Só que por ter q manter os braços elevados e eu ter problema no braço direito, suportei até o último minuto a dor. Apertei a campainha e disse que não aguentava a dor, chorando, pedi pra movimentar o braço. Neste momento vieram me informar que não continuariam o exame, que teria que começar do ínicio, que a agenda estava atrasada. Eu em jejum por muitas hora, passei muito mal. Me tiraram da sala, informaram que se eu quisesse fariam encaixe, mas que seria lá pelas 16h. Detalhe: olhei no relógio e era exatamente 12:40h. Não entendi pq tanta demora no exame, porém disse que não aguentaria. E insistiram do tal atraso, que tinha gente reclamando. Fim das contas. Ao meu ver agendaram apenas 1 exame, vendo o atraso usaram dessa desculpa para me tirar da sala. Informei que eu estava sozinha, e me deixaram sair passando mal. Não ofereceram nem sequer um suco. Não vá a essa clínica, DESCASO total!!!

Monick Gurgel

DECEPCIONADA!
Realizei uma RM, fui bem recebida, realizei o exame na hora certa, mas o laudo está ATRASADO, Perdi minha consulta com meu CIRURGIÃO, por não cumprir com o prometido, foi alegado que faltou laudo anterior, mas se é uma rede , deve ter no sistema ou tô errada ? Ai envio o laudo anterior e ninguém te respondem mais!

Descaso total com o ser humano, queria ver se fosse ALGUÉM DA FAMÍLIA, se seria esse descaso!

bruno irineu

Essa clínica é muito boa, eu precisei fazer 2 rm, para agendar é pelo whatssap e por isso
Demora um pouco mais para agendar,
Mas disseram que estão mudando para um sistema melhor,
Em relação ao exame a equipe é muito profissional, trabalham com atenção.
A equipe da recepção é muito eficiente,
E com certeza se precisar fazer outros exames farei nessa clínica.

Lia Santiago

Prezados,

Fui muito bem atendida, desde a recepção até o término do exame, que pela complexidade durou uma hora e meia.
São excelentes funcionários. Já é a terceira vez que realizo exame de imagem neste estabelecimento, recomendo.

Kathia Cardoso

Daniela , Aline e Débora , essas funcionárias tiveram um carinho comigo , meninas incríveis , fechamos a clínica e me esperaram p pegar o Uber. Muito simpáticas , mesmo após o horário de trabalho delas. Local limpo , educadas. Recomendo aumento salarial e indico faremos ressonância magnética lá.
Parabéns meninas.

rosana pinto

Realizamos 2 exames de Ressonância Magnética na unidade da Avenida Nova Cantareira. Ficamos muito satisfeitas, o pessoal que atendeu minha filha foi simpático e atencioso. Os resultados de imagem saíram na hora e os laudos dentro da previsão. Ficamos muito satisfeitas tb com a forma de marcação dos exames (por Whatsapp) e a disponibilidade de agenda, com a recepção educada e atenciosa e os preços justos dos exames. Nós indicamos.