Atol Mon Opticien - Mareuil-lès-Meaux

Hocine B.

Opticien au top, personnel accueillant, respect du devis.
Client depuis des années. Je recommande vivement.

albertv V.

ca, c'est une paire de lunette "atol", 2 semaines après les avoir reçu, BAM!, un verre saute sans raison la monture brisée d'un côté..
en retournant au magasin, le grand monsieur grisonnant répond un grand sourire aux lèvres, "ah bah c'est la gamme que vous avez choisi, 100% remboursé, c'est comme ca" il faut recommander une monture, payer, blablabla.
on ne l'a pas changé, on sentait l'embrouille... BAAAAMMM!!!, aujourd'hui, 6 mois après la monture explose de l'autre côté.
Alors atol BAM! les opticiens, c'est sympa de faire du 100% santé; mais au final la qualité est tellement m qu'une contre-façon thaïlandaise ferait tout aussi bien. NAVRANT de voir une enseigne se gaver sur des mesures censé permettre le soin à tous!
Alors atol BAAAMM!!! les opticiens, je ne vous recommande pas.
mais alors pas du tout! je m'en vais de ce pas partager mon expérience sur les réseaux, car bon, vous n'allez pas sucrer l'assurance maladie gratuitement non plus!!
*ah au fait, ce pseudo n'est pas enregistré chez vous, tout le monde n'a pas envie de laisser son nom partout, alors pas de condescendance genre MOnsieur, on ne vous a pas dans la base de donnée, blablabla

Réponse au responsable du magasin.
Une monture qui explose sans raison au bout de 2 semaines, c’est normal selon vous?
Pourquoi faites vous du 100% santé si vous savez pertinemment que vos produit sont médiocres ? Vous n’avez pas bien lu, Le vendeur n’avait pas précisé que le produit casserait en deux semaines…la transparence, on l’a eu en revenant avec la monture cassée. Donc c’est scrupuleusement une arnaque. La qualité camelote d’atol a été découverte après paiement!!!
Je ne me vois pas dans mon travail proposer un produit médiocre qui ne remplit ps au minimum sa fonction (sans compter dans votre cas qu’il s’agit d’un accès aux soins pour tous). Vous n’êtes pas l’abbé pierre, on l’aura compris. Ne sucrez plus l’assurance maladie, retirez vos produits médiocre ou prévenez que ça tiendra une ou deux semaines. Vous prenez la bouteille de vin la moins chère au resto, on vous sert de la pisse, c’est ça la mentalité atol. Ça me fait doucement rire votre positionnement madeinfrance, vous êtes tellement malhonnête…

daniel M.

Personnel très à l’écoute et très professionnel ! Je me suis rendu dans cette agence pour une adaptation de verre sur une monture CARTIER. Et au final je suis très satisfait du service des conseils jusqu’a le réception du produit final ! Je recommande fortement cet établissement.

Gregory M.

Très bien reçu et rancenier est trouver mon bonheur merci

STEPHANIE M.

un magasin ou l on est toujours super bien reçu conseille avec beaucoup de bienveillance sans oublier le sourire l amabilité un magasin top

Dominique B.

Accueil chaleureux, très professionnel, je recommande chaudemant

Yann M.

Je n'en suis pas à ma première paire de lunette et je souhaitais passer au lentilles de contact. Après être passé chez l'ophtalmologue je me suis arrêté chez cet opticien Atol. Accueil souriant , mais suite à l'exposé de mes besoins : soit faire des lentilles pour la première fois.
Je suis invité à m'asseoir , l'opticien me tend un post-it troué et me dit de le porter à un oeil. Je m'exécute , mais je reste très étonné de cette démarche. Les lentilles arrivent 2 jours après . Je demande donc a prendre rdv afin d'avoir un accompagnement de l'opticien pour les essayer ( étant donné que c'est une première pour moi) . Après 5 mn d'explication je repart du magasin , apparemment ce monsieur n'a pas la volonté de m'accompagner. Aucun rdv de contrôl n'est prévu , on m'indique juste que pour passer la commande il ne faut pas tarder...
Je me suis débrouillé a mettre ces lentilles , et la :
Pas de gêne , vue de prêt impeccable mais tout est flou a partir de 2m. J'appelle l'opticien qui me dit que je doit m'y faire...
Conclusion , n'étant pas convaincu du professionnalisme de cet opticien , et trouvant l'accompagnement et le conseil proche du zéro absolu, je suis allez chez Alain Afflelou à Coulommiers, que je ne manquerais pas de remercier par un excellent commentaire. Les lentilles d'essai sont parfaites, ils ont prit le temps de reprendre des mesures avec leur appareil et ont mit en place un protocole d'accompagnement avec toutes les explications nécessaires.
Un conseil pour Atol, avec mon humble expérience du service. Si vous n'aimez pas accompagner les clients et que vous ne visée que la facturation . Changez de métiers.
J'aurais dû lire les commentaires sur Google avant de faire confiance à ces personnes.

Nathalie L.

et je reste gentille, il ne faut pas abuser des gens. La note de 5 est peu être mal jugée. Je ne trouve pas du tout que l'accueil soit sympa, en tout cas pas avec le vendeur qui aurez du m’accueillir plus sympathiquement. Moi qui voulez changer d'opticien ben je suis déçue. Ce vendeur en tout cas a bien son rôle de vendre des lunettes et peu importe le prix et que cela vous ailles ou pas. Cette personne est né avant ses parents, il sait tout et il est même ophtalmologue mais qu'est ce qui fait dans cette enseigne. Cliente pas contente du tout de l'accueil aurez pu mieux faire je ne reviendrez jamais chez eux.