Au Fil des Routes camping-cars - La Mézière

👍 Avis 📌 Carte ℹ️ Informations ⏰ Horaires

Adresse: 39 Biardel, 35520 La Mézière, France.
Téléphone: 299130200.
Site web: au-fil-des-routes.fr
Spécialités: Concessionnaire de véhicules de loisirs, Magasin de matériel de camping, Agence de location de véhicules de loisirs.
Autres données d'intérêt: S'identifie comme géré par une femme, Livraison, Achats en magasin, Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Services de réparation, Vidange, Cartes de crédit.
Avis : Cette entreprise a 148 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 3.8/5.

📌 Emplacement de Au Fil des Routes camping-cars

Au Fil des Routes camping-cars 39 Biardel, 35520 La Mézière, France

☎️299130200

⏰ Horaires d'ouverture de Au Fil des Routes camping-cars

Lundi: 09:00–12:00, 14:00–18:30
Mardi: 09:00–12:00, 14:00–18:30
Mercredi: 09:00–12:00, 14:00–18:30
Jeudi: 09:00–12:00, 14:00–18:30
Vendredi: 09:00–12:00, 14:00–18:30
Samedi: 09:00–12:00, 14:00–18:30
Dimanche: Fermé

Au Fil des Routes Camping-cars : Votre Concessionnaire de Véhicules de Loisirs en France

Au Fil des Routes camping-cars est une concessionnaire de véhicules de loisirs située à La Mézière en France, au 39 Biardel, 35520. Depuis plusieurs années, cette entreprise se distingue par son expertise et son engagement envers la vente, la location et l'entretien de camping-cars et de véhicules de loisirs.

Spécialisée dans la vente de camping-cars neufs et d'occasion, ainsi que dans la location de véhicules adaptés aux vacances et aux loisirs, Au Fil des Routes propose un large choix de modèles pour répondre aux attentes de chaque client. Le magasin de matériel de camping, associé à l'agence de location, permet de compléter l'offre avec tous les équipements nécessaires pour les séjours en nature ou en plein cœur de la ville.

Dotée d'une équipe expérimentée et serviable, Au Fil des Routes se démarque également par ses services d'entretien et de réparation, ainsi que par des prestations de livraison et d'assistance. La réputation de l'établissement repose sur une approche personnalisée et un accueil chaleureux qui font la joie des clients.

Accessible en fauteuil roulant et proposant un parking adapté, Au Fil des Routes s'efforce de répondre aux besoins de tous, y compris celles et ceux ayant des mobilités réduites. Les cartes de crédit sont acceptées et des achats en magasin sont possibles.

Outre la qualité de son service et de ses produits, Au Fil des Routes se démarque par une présence sur Internet, avec un site web dédié où les visites virtuelles des véhicules sont possibles. Ce site est également un lieu d'échanges avec les clients et de partage d'informations sur les nouveautés du marché du camping-car.

Sur les plateformes de références comme Google, l'entreprise a récolté 148 avis pour un score de 3.8/5. Les clients soulignent l'accueil chaleureux, la solution rapide aux problèmes éventuels et l'efficacité des services. Les avis confirment ainsi la bonne réputation de Au Fil des Routes camping-cars parmi les amateurs de camping-cars et de vacances en véhicule de loisirs.

En somme, Au Fil des Routes camping-cars, situé à 39 Biardel, 35520 La Mézière en France, est une référence dans le secteur des véhicules de loisirs. Sa diversité de services et son engagement envers le client font de lui un acteur incontournable pour tous ceux qui souhaitent profiter au mieux de leurs vacances et de leurs séjours en camping-car.

Coordonnées

Adresse : 39 Biardel, 35520 La Mézière, France
Téléphone : 299130200
Site web : au-fil-des-routes.fr

👍 Avis de Au Fil des Routes camping-cars

Au Fil des Routes camping-cars - La Mézière

Loic C.

5/5

Notre fourgon à bien été livré comme prévu en février conforme en tous points à notre attente.
Nous avions rv hier pour un save suite à un petit problème électrique qui n'entravait pas du tout l'utilisation du fourgon.
Très satisfaits de cette intervention accueil chaleureux et problème réglé.
Très satisfaits ! 👍

CINDY C.

5/5

Une jolie concession familiale comme on aime, des patrons présents, du personnel adorable, efficace et professionnel.

Vous souhaitez acheter un camping-car, dans l’ouest, c’est là qu’il faut aller !

Nous vous remercions. Longue vie à vous.

Cindy et Bruno

Carlos X.

5/5

Après l’achat de mon camping-car Niesmann dans une autre concession, j’ai rencontré quelques soucis techniques, ce qui peut arriver avec un véhicule neuf. Étant donné la distance, il était difficile de le faire réparer chez mon concessionnaire d’origine. C’est ainsi que je me suis tourné vers la concession Au Fil Des Routes, et j’ai été agréablement surpris par leur accueil chaleureux et leur écoute attentive.

Malgré le fait qu’ils ne m’aient pas vendu mon véhicule, toute l’équipe s’est mobilisée avec professionnalisme pour résoudre mes problèmes. À la récupération de mon camping-car, tout était parfaitement pris en charge, avec en prime la réalisation des rappels de garantie constructeur !

Un immense merci à Margaux, Estelle, Monsieur et Madame Paty, ainsi qu’à toute l’équipe technique pour leur bienveillance et leur expertise. Je recommande vivement cette concession pour leur sérieux et leur sens du service !

Elodie

2/5

Malgré un accueil agréable, une vente motivée par une réduction, qui selon la commerciale prenait fin le jour même alors que quelques jours plus tard la concession faisait des offres alléchantes sur les modèles 2024… nous sommes très déçu du service après vente. Manque de professionnalisme dans la prise en charge de nos demandes. C’est très dommage! Heureusement le véhicule s’avère être le modèle que nous désirions.

Hervé D. P.

4/5

Bravo pour l opération " portes ouvertes 3 jours " avec en plus une excellente galette à déguster.
Nous avons compris l expression " se mettre en quatre "pour trouver une solution à notre recherche de camping car.
Merci à Estelle pour sa disponibilité, sa gentillesse, sa dynamique évidemment ses compétences .
Merci à Camille pour son accueil, son aide précieuse pour maîtriser l application !
Continuez à nous préparer aux voyages !
Vous êtes une belle équipe.

Erwann C.

1/5

Bien le bonjour, ne jamais acheter là bas car ils arnaque a tout bout de champ, recrute des stagiaires pour faire l’accueil et les visites des véhicules, vende des véhicules sans contrôle technique.1 étoiles pour le commentaire mais ne mérite même pas d’attention. Ce message est à but préventif.

corinne M.

5/5

Equipe professionnelle à l écoute.
Petit souci d attende dernièrement pour une vidange .
Madame Paty ma contacter personnellement pour s' excuser de l'attente.
J ai vraiment apprécié ce geste

Re J.

1/5

JE RECTIFIE MON COMMENTAIRE POUR REPONDRE A VOTRE INTERVENTION SUITE A MON PRECEDENT AVIS :

COMME TOUS LES AUTRES AVIS NEGATIFS, VOUS REMETTEZ EN QUESTION LE CLIENT ET CE N'EST JAMAIS DE VOTRE FAUTE.

NOUS SOMMES EN PANNE DE CHAUFFAGE ACHETÉ ET POSÉ PAR VOUS.
NOS DEMANDES REPETÉES RESTENT VAINES. VOUS REFUSEZ DE FAIRE UNE FACTURE MENTIONNANT LES 10200€ D'OPTIONS INSTALLÉES PAR VOUS, DONT UN TRUMA D6E. SELON VOS DIRE POUR UNE QUESTION DE DÉCLARATION FISCALE.
(JE NE PARLE PAS DE LA DISTRIBUTION DU VÉHICULE QUI A ÉTÉ MAL RÉALISÉE ET QUI AURAIT PU CAUSER LA CASSE DU MOTEUR).

RESULTATS : LA GARANTIE NE FONCTIONNE PAS !
CE QUI AJOUTE A TOUS LES PROBLEMES RENCONTRÉS VIA VOTRE CONCESSION.

APRÈS VOUS AVOIR FAIT UNE ULTIME DEMANDE, PAS DE FACTURE, DONC PAS DE GARANTIE.

JE VOUS SIGNALE DONC A LA REPRESSION DES FRAUDES ET A L'ADMINISTREATION FISCALE. J’INVITE CHAQUE CLIENT DÉÇU A FAIRE DE MÊME. SIGNALEMENT À FAIRE AUPRÈS DE:
- signal.conso.gouv.fr
- Service de consommateurs
- Répression des fraudes

AVANT D’ACHETER DANS CETTE CONCESSION : RÉFLÉCHISSEZ BIEN AUX PROBLÈMES SUI SUIVRONT SI VOUS AVEZ BESOIN DE SAV.

Bonjour,
Il n'y a pas de Zéro étoile, sinon, c'est la note que l'on donnerait.
Nous avons acheté un véhicule livrable en Mars 2024. Avec plusieurs options comme frigo compression, truma gasoil, coussins d'air. Le tout pour 58900€…de véhicule + 10200 d'options
- Livraison : déjà là on a du retard, il faut se fâcher.
- Commande options : erreurs de commandes
- Frigo commandé trop profond par rapport à son logement. Donc il dépasse dans l'habitacle. Et de plus il ne fonctionne pas correctement. Aucune considération... Ils s'en foutent !
Promesse verbale non tenue donc faites bien tout écrire sur le bon de commande. Le mieux est quand meme d'aller acheter votre véhicule ailleurs.
- Aucune factures de fournies sur l'historique du véhicule. Alors qu'ils les ont. On ne sait meme pas si notre véhicule est une première main.
- Les panneaux solaires : on ne sait même pas ce qu'ils ont rajouté ni ce qui était d'origine.
- Lorsqu'on signale une infiltration d'eau, ce n'est pas vrai, soit disant.
- L'embrayage qui broute : faux aussi
- Ils disent avoir mis des essuie glace neufs, mais ils partent en lambeaux....
- nous commandons des systèmes SOG sur les WC, ils les branchent sur les panneaux solaires... donc évidemment ça ne fonctionne qu'avec le soleil.. Et ils osent répondre que c'est nous qui ne savons pas les utiliser.
- Affaissement du plancher intérieur - ce n'est pas grave !
Ils nous changent le truma mais refuse de nous remettre celui qu'ils enlève dans le véhicule, alors qu'il appartient au véhicule, donc à nous. Ils vont surement le revendre à un autre client.

Nous contactons un service juridique pour qu'ils remédient à nos problèmes et nous remettent des factures des options achetées avec des références (pour le réfrigérateur la facture indique juste "frigo congele" sans aucune référence, comme pour le reste). Ils ne répondent même pas au service juridique. Aucune envie de satisfaire le client et de plus ils se moquent littéralement de nous et nous répondant, quand on leur demande de nous refaire des factures en bonne et due forme : "faut il en avoir envie"

Cette entreprise est à fuir car une fois que vous avez payé, vous ne comptez plus.
D'ailleurs, allez voir les commentaires sur Google, vous verrez qu'on est pas les seuls. Bien qu'ils répondent au commentaires toujours de façons à dire qu'ils ne sont pas en cause, c'est exactement le comportement qu'ils ont quand on leur ramène le véhicule quelques jours après l'avoir utiliser et quand on leur dit qu'il y a une infiltration d'eau, que les sous ne fonctionnent pas, et tout le reste dont j'en oublie beaucoup.
Sur leur site, tout est beau, car ils suppriment les commentaires qui ne leur plaisent pas. Sur Google avis, ils ne peuvent pas....Allez les voir avant d'acheter un véhicule chez eux, et surtout ne croyez JAMAIS ce qu'ils vous disent.