BHV PARLY 2 - Le Chesnay-Rocquencourt

Dr. N.

La caissière retraité possède la réactivité d’un handicapé tétraplégique, 25min pour encaisser 3 cliente avec 1~2 articles ? 95% du temps passé dans le magasin est à la caisse.

Une réponse pitoyable à l’image du service de caisse. Le minimum aurait été de présenter ces excuses ainsi que remonter l’information car le confort client devrait être une priorité ( pas chez vous apparemment ) c’est plus BHV là c’est LSD.

Cline198 G. (.

Très satisfaite de mon achat de chaussures UGG ce jour, la vendeuse ( une très jolie femme brune) a été adorable et m’a donné d’excellents conseils pour choisir la paire parfaite. Accueil chaleureux et service au top. Je recommande sans hésitation cette personne.

Khaled S.

Venus pour acheter un matelas, nous avions voulu le tester avec la présence de notre fille (3ans 11kg). Mais à priori, sa présence n'était pas appréciée pas la vendeuse !!!

Au lieu de s'occuper de nous, elle est venue râler sur notre fille qui est montée sur un lit (après avoir pris soin d'enlever ces chaussures !!) Sous prétexte qu'elle va salir le matelas exposé et testé par des dizaines de personnes par jour, et avec leurs chaussures !!

Pire que ça, après lui avoir fait des remarques sur son comportement envers notre fille, elle a refusé de nous vendre en justifiant ça par un bug système (article L121-11 du Code de la consommation ...)

Corinne E. B. L.

Ce magasin a beaucoup évoluer depuis quelques années, on y trouve de de nombreux articles, des marques ( vêtements, chaussures, linge de maison) pour toutes les bourses.
Le rayon droguerie est toujours très bien achalandé en autre. Cependant je n'y ai pas trouvé l'étendoir à linge recherché car l'offre de produit était assez limitée.
Le matin à l'ouverture, c'est l'idéal, il y a peu de monde et donc les conseillers sont disponibles et pas d'attente aux caisses.

Laura F.

Aujourd'hui, mon passage au BHV de Parly 2 pour acheter un article s'est clairement mal passé.
Une fois mon article en main, je souhaitais faire un tour pour regarder de la vaisselle lorsqu'un vendeur me saute dessus pour m'encaisser. La personne a l'air de vouloir absolument m'encaisser donc je le suis en lui disant que ça ne se fait pas de sauter comme ça sur les gens alors que de base je voulais regarder la vaisselle aussi. Le vendeur a l'air saoulé et me fait comprendre que si je veux vraiment regarder la vaisselle, il annule le ticket et que je repasserai apres. Ce qui est fait etant fait, je lui ai dit de finir le ticket.
En partant je lui ai expliqué qu'il ne fait preuve d'aucune amabilité et qu'il faudrait éviter de sauter sur les gens ainsi. Il m'explique qu'il ne fait que son travail et que je ne suis pas aimable moi aussi (je rappelle que de base je suis rentrée pour trouver un article, que j'etais au telephone avec quelqu'un quand cette personne m'a sauté dessus m'empêchant de faire le tour du magasin comme je le souhaitais)
De la, cette personne se fait passer pour la victime en disant "de toute façon je ne suis qu'un moins que rien". Mais on marche sur la tête. Je n'ai jamais dit ça et le vendeur part en vrille.

De base je voulais regarder pour trouver un nouveau plat a tarte et je repars saoulée parce qu'un vendeur m'a pris la tete pour aucune raison.
Soit dit en passant, le but d'un vendeur etant de vendre et non pas d'encaisser le plus rapidement possible, il faudrait peut etre apprendre a ce vendeur que justement, laisser faire un tour a une personne dans un magasin permet qu'elle achete plus que ce pour quoi elle etait venue de base....

Roger C.

Magasin très pratique, belles propositions dans de nombreux domaines et conseillers/conseillères disponibles, agréables et pros ! J'y retournerai avec grand plaisir.

michel D.

Un grand merci à Aurelie et Sandrine du service litterie pour leur competence et leur gentillesse. Elles ont su démêler une commande très compliquée.

Gilles V.

Très bon moment avec Danielle du rayon literie : très bon accueil , conseils judicieux et amabilité assurée. Spéciale mention à la team services clients pour la réalisation de la carte du magasin : on y est arrivés…sourires et bonne humeur garantis.