Boulanger Montevrain - Montévrain

PA L.

J'étais un très bon client.

Là il est 4h du matin.

Les vidéos parlent d'elles mêmes.

80ieme fois en 6 mois.

Lettre à suivre.

Trop c'est trop

Hubert H.

N'hésitez pas a vous engager dans l'interdiction poids lourd au milieu des bâtiments, et trouvez vous même votre entrée. On se pose toujours la même question, qui fabrique les réceptions des magasins. Une fois a quai vous aurez du mal a descendre de cabine c'est très serré. Le personnel est très sympa et accueillant.

Athevo

Très mauvais magasin ! J’ai acheté une trottinette électrique sur le site internet avec un retrait en magasin prévu deux heures plus tard. Par précaution, j’ai appelé avant de me déplacer pour m’assurer qu’elle était bien disponible, et on m’a confirmé que oui. J’ai donc fait 35 minutes de route, mais une fois sur place, on m’annonce qu’elle n’est finalement pas disponible et que je dois revenir le lendemain. C’est vraiment très énervant et totalement irrespectueux du client !

Le lendemain, après avoir enfin récupéré la trottinette et l’avoir déballée chez moi, je découvre qu’elle n’est absolument pas neuve comme indiqué. Les pneus sont légèrement sales et, une fois connectée à l’application, elle affiche déjà 90 km au compteur ! C’est inadmissible et clairement une arnaque, d’autant plus que j’avais demandé confirmation en magasin qu’elle était bien neuve.

Une expérience catastrophique, je déconseille fortement ce magasin !

William L.

Aucune réel considération pour le client en terme de conseil au niveau hi-fi.
Des vendeurs soi-disant sur mené et un temps d’attente très long alors que l’on peut en apercevoir les bras croisés. Apparemment branché un câble d’alimentation n’est pas à la portée de tout le monde.
Honnêtement très déçu de la personne côté hi-fi qui prends à peine 5 min pour ne plus revenir, malgré une attente de près de 30 min.
Tant pis au lieu de dépenser plus de 2000€ chez boulanger cela aura été dépensé juste en face chez Darty qui sont bien plus professionnel, agréable et à l’écoute.

Fred M.

Un grand merci à Sophie pour son professionnalisme et sa bienveillance. Elle a su nous conseiller avec patience et expertise, en prenant le temps de répondre à toutes nos questions. Grâce à elle, j’ai trouvé exactement ce que je cherchais ! Un service au top, avec le sourire en prime.

Tum K.

J’ai acheté un écran protecteur en verre trempé chez Boulanger pour un téléphone neuf. Après avoir pris toutes les précautions nécessaires (nettoyage minutieux, application soignée), l’écran a commencé à se décoller en moins de 2 jours.

En me tournant vers leur service après-vente (SAV), je me suis vu refuser toute assistance sous prétexte que j’avais moi-même posé l’écran. Pourtant, l’article est censé être garanti 2 ans ! De bonne foi, j’ai proposé que le magasin pose le deuxième écran fourni dans le pack, pour démontrer que le problème vient bien de leur produit, mais cette solution a également été rejetée.

Pire encore, la responsable du magasin a carrément abandonné la conversation, refusant d’assumer ses responsabilités. Le comble ? Impossible d’obtenir une adresse mail pour contacter un service client compétent.

Cela reflète clairement un mépris total pour leurs clients et une absence de professionnalisme. Je déconseille vivement à quiconque de se rendre chez Boulanger : produits de mauvaise qualité, garanties inutiles, et service client inexistant. Vous méritez mieux !

DANIEL B.

j'ai acheté 3 poêles en céramique de la marque de chez boulanger , 2 mois plus tard on se rend compte que ce sont des vrais merdes elles collent au fond pire que celles que nous avons remplacé , je me déplace pour expliquer le problème et là on me répond que passé 15 jours ils ne peuvent rien faire ,donc j'ai mis 40 euros pour des merdes que je vais jeter et je ne vais pas les changer par des TEFAL qui viendront des chez eux je vais aller en face chez DARTY. A bon entendeur ! ! ! ! !

Renaud G.

Je devais me faire livrer mon lave-vaisselle aujourd'hui, on me prévient 10 minutes avant la fin de l'heure de livraison que je ne pourrai pas être livré aujourd'hui, alors que j'ai commandé il y a 20 jours avant ( j'avais pris mes dispositions en prenant un jour de congé pour le jour de livraison). Il aurait pu me prévenir à a' avance pour me dire qu'il n'aurait pas pu me livrer ce jour afin que j'annule mon jour de congé, au lieu de me prévenir 10 minutes avant.