Cuisinella

Name: Cuisinella
Address: Bollène
Telephone: 428707976

Adresse: ZA Les Servattes, 84500 Bollène, France.
Téléphone: 428707976.
Site web: ma.cuisinella
Spécialités: -.
Autres données d'intérêt: Livraison, Achats en magasin, Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Cartes de crédit.
Avis : Cette entreprise a 121 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 4.7/5.

Emplacement de Cuisinella

Cuisinella ZA Les Servattes, 84500 Bollène, France

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Horaires d'ouverture de Cuisinella

Ouvert aujourd'hui jusqu'à 19:00.

Lundi: Fermé
Mardi: 09:30–12:00, 14:00–19:00
Mercredi: 09:30–12:00, 14:00–19:00
Jeudi: 09:30–12:00, 14:00–19:00
Vendredi: 09:30–12:00, 14:00–19:00
Samedi: 09:30–12:00, 14:00–19:00
Dimanche: Fermé

Cuisinella en Bollène: Tout Ce Que Vous Devez Savoir

Cuisinella est une entreprise réputée pour ses produits de cuisine et son excellence service. Situé à l'Adresse: ZA Les Servattes, 84500 Bollène, France., le magasin est facilement accessible et dispose de nombreux services pour les clients.

Téléphone: 428707976. Le contact téléphonique est disponible pour toute question ou demande de soutien.

Veuillez noter que le site web ma.cuisinella offre plus d'informations sur les produits et les services proposés.

Spécialités et Services

Autres données d'intérêt

Livraison
Achats en magasin
Entrée accessible en fauteuil roulant
Parking accessible en fauteuil roulant
Cartes de crédit

Avis de clients

L'entreprise a reçu 121 avis sur Google My Business, avec une moyenne de 4.7/5.

Cuisinella est généralement bien considéré pour sa qualité de service et sa large gamme de produits. Les clients apprécient également les facilités d'accès et les options de livraison.

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Avis de Cuisinella

Raphaëlle G.

1/5

Acheté une cuisine très bien sur papier début janvier livrée avec meuble cassé et un qui a été cassé par le poseur le 15 avril qui s'est planté royalement entre deux meubles. Un coup on me dit 3 semaines de délai pour réavoir ces meubles et le micro-ondes qui était manquant ce qui nous donnerait entre le 7 au 10 mai et puis là le poseur pour la seconde fois pour récupérer ses bêtises n'est pas disponible avant le 2 juin ! C'est lamentable d'attendre 6 mois pour avoir une cuisine opérationnelle et sans défaut pour 3 meubles en bas et 6 meubles en hauteur..... je ne recommande pas, puisque je ne suis pas entendue. De plus, le cadre de dessus du lave-vaiselle est manquant et rien n'est proposé ! Ils sont injoignables ! Que des mensonges.... on se fiches totalement de ma figure ! Et c'est le client qui est dans la merde puisque eux ont notre argent et moi je n'ai pas une cuisine opérationnelle avec un délai excessif de plus de 6 mois ! Triste d'être abusée ainsi. Si ça se trouve je ne pourrai même jamais profiter et voir ma cuisine finie. Je ne recommande ni le vendeur Steve ni cuisinella ! Je regrette énormément de leur avoir fait confiance car aucun service après vente ! Des meubles cassés, manquants et un poseur qui nous dit que normalement la pose doit se faire sans le client ! Oui car un meuble cassé peut être vite camouflé par une autre planche ainsi le client ne voit rien ! Méfiez-vous si vous avez une cuisine prête à être posée soyez présent durant toute la durée de la pose sinon vous risquez l'arnaque !

Marie-Raphaëlle G.

3/5

Après 7 mois d'attente, des meubles cassés abimés, un poseur inefficace sur les deux premières visites incapables de poser droit l'un deux..... Mes problèmes ont enfin été résolus ! Ce n'est ni le plaquiste, ni la marbrerie pour la crédence responsable d'un quelconque défaut de niveau, mais bel et bien le poseur qui a enfin reposé l'ensemble des 5 meubles du haut correctement de niveau et donc aujourd'hui les graves défauts de niveau n'apparaissent plus ! Enfin ! Après 7 longs mois et du stress à revendre, il serait agréable de la part de cuisinella d'avoir un geste de dédommagement en conséquence pour être totalement pardonné..... Certes je suis satisfaite aujourd'hui, mais après combien de nuits blanches combien de temps investi et stressant à cause d'un poseur inefficace à la base ? Combien de fois j'ai dû appelé pour obtenir satisfaction....?.... Si ce poseur avait fait son job correctement dès la première fois il n'y aurait pas de soucis, si le meuble cassé par deux fois par le transporteur ou l'usine avait été contrôlé à la base, cela aurait été un gain de temps, mais très facile de renvoyer la faute sur les autres artisans.... Bizarrement, le plaquiste étant présent lors de ce rdv dernier, il n'a absolument pas été incriminé.... ! Bref, j'ai enfin la joie d'avoir une jolie cuisine finie ! Mais je suis très triste de la lenteur des responsables de tous ces problèmes. C'est pourquoi je ne mets que 3 étoiles à mon avis. Aucun dédommagement financier ne m'a été proposé ni même une bricole..... Si un jour je devais refaire une cuisine, seule chose sûre je me tournerai vers un autre cuisiniste. La couleur or de mes portes de placard m'avait fait vibrer de plaisir et c'est toujours le cas ! Ce fut simplement trop stressant durant toutes ces longues semaines et la maison mère de cuisinella qui n'a strictement pas bougé son petit doigt pour satisfaire les clients archi-nul de ce côté là ! Cuisinella-mère se dédouane sur ces magasins ! Honteux et triste car en attendant on paye tout en avance bien avant d'être livrée et d'être satisfaite pleinement. Donc attention à vous futurs acquéreurs !

Houria B.

1/5

Avis mis à jour après analyse de ma facture) Très déçue de mon expérience chez Cuisinella Bollène. J’ai acheté un modèle expo avec électroménager, des meubles supplémentaires, et une pose facturée 400 € TTC. Après vérification, rien sur la facture n’indique qu’il s’agissait simplement d’une aide à la pose limitée à 4 heures. Le libellé “pose et travaux” laisse clairement penser à une prestation complète. Confirme par la Ve dé use lors de l achat . Résultat : cuisine inachevée, erreurs dans les plans techniques, informations floues au moment de la vente. Je ne remets pas en cause le travail du poseur (indépendant), qui a fait ce qu’il a pu dans le temps imparti. Le directeur a tenté de rectifier certains points, ce que j’apprécie. Mais aujourd’hui, je n’ose même plus téléphoner au magasin : j’ai l’impression de quémander, alors que j’ai payé une prestation complète. Je reste dans l’attente que les engagements initiaux soient enfin tenus, par respect du client.

Sandrine F.

5/5

Marine est une super vendeuse, très attentive et à l’écoute Christopher et son équipe sont des poseurs très soignés

Philippe B.

1/5

Non respect de la date de livraison et erreur de métrage qui a occasionné un délai supplémentaire...

Gregory F.

3/5

Notre première prise de contact a été excellente avec notre première conseillère. Malheureusement notre conseillère a changée une première fois, quelques réajustement on été vu avec cette 2ème conseillère concernant uniquement le côté esthétique. Durant notre construction, encore un changement de conseillère a eu lieu. Ce qui n'est pas vraiment agréable pour le client. Le délai de pose a été respecté conformément a ce qui a été indiqué après la prise de côte. Bravo. La pose de la cuisine s'est bien déroulé en un temps record. Un défaut de conception a été constaté durant la pose au niveau des poubelles sous l'évier. Un réajustement grâce au poseur a été fait, et un appel auprès de notre conseillère a également été fait. Une solution a rapidement été proposée par notre conseillère, suite à notre insistance sur le fait qu'on perde de l'espace de rangement. Un meuble haut nous a été offert. Quelques jours après la pose, le lave vaisselle a basculé vers l'avant ce qui a fait tomber le panier avec toute la vaisselle par terre. Le poseur est repassé quelques semaines après pour nous refixer le lave vaisselle et nous apporter le meuble haut qu'il a installé avec grand professionnalisme. (contrairement à la consigne de l'équipe Cuisinella Bollène). Notre choix de micro onde et de four n'a pas été respecté. Les références ont été changés sans nous en informer. Nous nous en sommes aperçu le jour de la pose de la Cuisine. Vu qu'il s'agissait d'un choix esthétique, nous ne sommes pas satisfait de ce changement. Nous aurions aimé avoir le choix du changement. En plus de cela, le four neuf n'a jamais fonctionné et Cuisinella Bollène a botté en touche en nous indiquant d'appeler nous même le SAV. Alors que la pose datait d'a peine une semaine, nous ne trouvons pas ceci professionnel. (Il s'agit tout de même d'une Cuisine de 15 000€). Nous avons rapidement compris, qu'une fois le solde de la Cuisine payée, le service de Cuisinella Bollène n'est bizarrement plus le même. D'ailleurs il est totalement anormal de devoir payer le solde de la Cuisine à la livraison et non pas à la fin de la pose (avec un contrôle du concepteur sur place). Concernant la cuisine, nous en sommes très satisfait. Le matériel est de bonne qualité. La couleur correspond à nos attentes. Vu tout l'enchainement, nous ne sommes pas certain de conseiller Cuisinella à notre entourage.

Catherine D.

4/5

Très satisfaite de Cuisinella Bollène. Manon a été très disponible, très à l'écoute malgré mes exigences... Je recommande ce lieu...

Brigitte B.

5/5

Très bon accueil, Manon est très à l’écoute et très professionnelle Si vous êtes dans le secteur de Bollene et que vous avez besoin d’une cuisine alors prenez vite rendez-vous à Cuisinella. Nous on est très satisfait

Category: Bollène

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