Youness L.

On n'est jamais sûr de recevoir son colis. A chaque fois après une dizaine de minutes voir plus on apprend des nouveaux horaires. Jamais les mêmes horaires et jamais les mêmes jours, j'ai l'impression que c'est en fonction de la personne en face. Maintenant il faut déposer un jour de congé pour récupérer son colis et ce n'est pas sûr

Barbara L.

Mon avis concerne le point colis : j’arrive à 19h30 avec un grand carton lourd et on me dit : non c’est fermé on reçoit plus de colis à partir de 19h.
J’ai du prendre mon carton et on m’a reçu dans le point colis d’en face. J’ai bon cherche par tout mais c’est pas écrit les horaires des colis ou fermeture a partir de 19h, par contre c’est bien écrit ouvert jusqu’à 20h30. Donc merci au monsieur feignant qui ne voulais pas travailler et qui m’a laissé galérer seule.

Elise

J’ai fait mes courses 3x en drive dans ce Leclerc. Pas une seule fois je n’ai eu l’entièreté de mes courses, reçu 2 salades périmées le jour même, et en plus, beaucoup, beaucoup de ruptures sur le site.
Leclerc est mon enseigne préférée mais malheureusement je suis passée chez Carrefour Drive, + de choix, on peut choisir ses dates et pas de rupture ! Bref, ce drive doit retravailler son assortiment et ses ruptures … dommage !

Sabah B.

Pire relais colis de nanterre
Toujours la même histoire
Déjà on attends je ne sais combien de temps personne ne vient.
Et quand la personne daigne venir c’est pour dire que c’est fermé et qu’il faut mieux lire les horaires que tout est dans le mail alors que rien n’est précisé même avec le mail sous les yeux ils nous prennent pour des c….

Ali T.

1h30 d’attente. J’ai commandé pour récupérer mes courses à 16h. Je suis arrivé avec 15 min d’avance. On m’a demandé de revenir à 17h et là il est 17h10 et je n’ai toujours pas reçu ma commande

Philippe L.

Je mets 5 étoiles pour l'équipe, certains commentaires sont peu élogieux pour le personnel du Drive, mais faut savoir les respecter, ils ne sont pas responsables des retards de livraison et articles manquants.
Le gros défaut de ce drive sont les deux entrées , il faudrait en fermer une quand il y a forte affluence car des personnes ne respectent pas l'ordre d'arrivée dans les files. l'accès est plus fluide au drive E.Leclerc Napoléon Rueil qui est appartient au même patron.

Manon B.

HONTEUX.
Je venais récupérer mon drive ce 24 décembre (la veille de Noël !!)
Quand un des employés a JETÉ les cagettes contre le mur en s’écriant “CONNASSE” pour une cliente qui demandait un remboursement quant à un article manquant dans son panier ! Elle a été très courtoise !!
Une chose est sûre, je ne reviendrai plus jamais dans ce leclerc ! J’ai rarement vu un tel manque de respect !

caline O.

Bonsoir,

J'ai effectué une commande en ligne samedi pour être livrée aujourd'hui 3/02 a 18h. La livraison est arrivée avec plusieurs produits manquants. J'ai vérifié la facture et les éléments manquants ont bien été payée et ils n'y a pas " d'avoirs " sur mon compte Leclerc. Le livreur m'a dit de contacter le SAV mais Impossible d'avoir une personne au bout du fil.
À la base quand il manque des produits, on envoie au client un sms pour le prévenir mais là rien du tout.
Je ne suis pas du tout satisfaite du service.