Grégory P.

Je ne recommande pas du tout cette enseigne.
Non pas que les produits ne soient pas de qualité, ce n’est pas la question. Mais les délais de livraison sont longs, le suivi lacunaire. Bref, allez dans un autre magasin Aubade, ce sera sans doute mieux.

Nous avons réalisé un étage sur notre maison, ce qui supposait de faire 2 salles de bain, la pose de radiateurs etc.
Nous avons passés commande en février, été livré d’une partie en juin (seulement) et au 1er novembre, nous n’avons toujours pas le tout.

C’est à proprement parler inadmissible. Encore plus quand vos amis vous parlent et vous disent « j’ai pris aussi chez Aubade, à Tours, et ils ont été au top ».

Est-ce le fait de la conseillère qui a pris en charge notre commande (Valérie) ? Honnêtement je ne sais pas car nous avons travaillé avec un plombier qui s’est occupé de la pose. Mais sans doute.

Pire, nous avons eu un matériel livré défectueux et nous n’avons toujours pas, à ce stade, de date pour la livraison d’un nouveau matériel…

juliette L.

Nous sommes venus aujourd’hui pour commander une bonde de lavabo de chez grohé ,
le commercial nous a dit que cela aller nous revenir trop cher et nous a conseillé d’aller voir ailleurs !
Merci pour votre accueil !!!!

Jean L. C.

En Octobre dernier nous avons fait procédé à la rénovation complète de notre S de B, et en Avril 2024 à celle de nos toilettes.
Dans les 2 cas nous avons acheté les appareils sanitaires (baignoire, WC, ensemble meuble vasque, et lave mains) ainsi que les revêtements de sols et murs chez SOMATEM espace Aubade à Le Mée (77).
Les équipements et matériaux en question sont de bonne qualité.
Par ailleurs, à chaque visite dans ce magasin, nous avons toujours été bien accueillis, tant par les vendeurs que par le service Pro, mais nous tenons à remercier particulièrement Marvin MESLARD.
Non seulement il a été de très bon conseil dans le choix des matériaux, mais il a su aussi régler avec diplomatie le différent que nous avions avec l'entreprise initialement pressentie.
En outre, il a été très réactif pour procéder rapidement au remplacement des carreaux du revêtement mural suite à une erreur de référence dans la commande effectuée par l'entreprise précitée.
Nous avons beaucoup apprécié son professionnalisme, sa compréhension, son amabilité, sa volonté de nous satisfaire, et sa gentillesse.
Nous ne pouvons que recommander cet établissement.

Amandine M.

Très bon accueil à l'espace chauffage et climatisation ! Je suis venue pour des conseils concernant les climatisations et le responsable chauffage m'a très bien orienté sur ce qu'il me fallait. En plus de ça certains modèles sont exposés ce qui m'a permis de me donner une idée plus claire du résultat final.

Alex D.

Si j'avais pu mettre 0 étoile.. on me fais venir pour faire un devis qui n'a jamais existé , le magasin et leur artisan ce rejette la balle et font les morts , la prochaine fois ne faites pas perdre de temps au gens si c'est pour ne pas assurer vos engagements..

Nicolas

Le bonjour à l'entrée à l'entrée de l'établissement est resté sans retour.
Peut-être que les filles ne parlent pas le Français ?

Ensuite:
Absence complète de professionnalisme au comptoir des pièces détachées.

Le vendeur a couper plusieurs fois notre discussion pour parler à ses amis présents et autres personnes !!!!

J'ai demandé le tarif d'une référence en rayon et il ne s'est même pas déplacer pour noter la référence.
C'est un client (probablement habitué) qui a haute voix lui a transmis cette dite référence....

La considération client n'est pas du tout présente.

Je ne reviendrai pas dans cette enseigne.

Bon vent messieurs les pro !!!
Continuer à discuter avec vos amis, c'est important l'amitié......

Marc R.

Espace très agréable, très bon éclairage et excellente disposition des matériaux.
Le vendeur, Mr Marvin Meslard est très sympathique, et surtout très compétent.
Il est allé au devant de nos questions tant en ce qui concerne la qualité des matériaux que les différentes teintes susceptibles de convenir à notre projet, bref de très bon conseil...
Nos avons fréquenté plusieurs grands vendeurs de carrelage avant de nous rendre à Aubade mais mais n'avons pas retrouvé cette qualité d'accueil et de compétences.
Je recommande vivement.

Joseph D.

Grande surface d'expo. Bons conseils et bonne dispo des vendeurs. Un peu cher, mais design des objets au top. Accès un peu galère, mais bon...
Je ne comprends pas les avis mauvais concernant le personnel, car pour mes passages, c'était très bien.