FNAC Toulon - Toulon

Justine Chevrier

Très beau magasin, bien achalandé et les vendeurs sont supers !

kiara cappe

Je suis allé dans votre magasin, au rayon livre, aujourd'hui (samedi 14 décembre) et je me suis retrouvé derrière un jeune homme en quête de renseignement et qui s'est tout simplement fait insulter par une vendeuse d'entre 50 et 60 ans aux cheveux gris (pas celle aux lunettes colorées qui est très agréable).
Étant une habituée, j'ai été choquée de ce comportement, elle n'a même pas essayé de l'aider et a préféré le prendre de haut en disant, je cite " « allez vous faire voir".
Je ne retournerai plus chez vous, ou en tout cas je ne demanderai plus conseil à cette personne qui ne devrait même pas pouvoir être en contact avec les clients de par sa malveillance envers eux.

Giulia kaprije

Refus de donner une simple pochette pour mettre le livre ( réponse désagréable de la personne à la caisse en plus). Pas non plus d'emballage cadeau bien sûr...honte à vous. Je ne reviendrai pas de sitôt.

Pour répondre à votre réponse : nous sommes lundi, donc la caissière sait qu'il n'y a personne pour emballer le cadeau...( On est le 16 décembre) et une pochette de base pour protéger le livre ne serait pas superflue . Je m'en serais contenté.

Romain CANTELLI

Nous sommes le vendredi 14 décembre et je suis allé à la Fnac du centre Mayol afin de pouvoir trouver des cadeaux de Noël. Je suis donc allé chercher quelques renseignements, une vendeuse m'a aidé puis m a renvoyé vers une autre (environ 55 ans et cheveux gris, mais pas celle aux lunettes colorées qui est toujours très aimable). Cette dernière, au lieu de m'aider et de vouloir comprendre ce que je recherchais, a tout simplement commencé à s'énerver et a fini par m'insulter.
Niveau politesse, cette personne n'a apparemment pas compris que ce n'est pas parce qu'elle utilisait le vouvoiement qu'elle pouvait cependant se permettre d'insulter des clients uniquement en recherche d'information et de leur faire perdre leur après-midi.
Je ne retournais plus là-bas et je ne comprends pas comment il est possible d’engager une personne aussi désobligeante et aigrie.

FREDERIQUE EYMIN

Retrait rapide de ma commande en magasin suite achat sur internet.
Annulation d'un produit auprès du vendeur qui m'a proposé immédiatement le remboursement.
Très bonne expérience.

Alexandre FERNANDEZ

Magasin d'une propreté irréprochable offrant un large éventail de produits. En cas d'indisponibilité d'un article en rayon, il est possible de le commander auprès du personnel compétent et courtois, qui s'engage à le livrer dans un délai de 48 heures.
Le magasin propose un vaste choix de produits technologiques récents, ainsi qu'un espace culturel à l'étage, où l'on peut facilement passer des heures à parcourir les rayons.

vincent marques

Ne donnez jamais votre RIB ! Ne payez jamais en plusieurs fois et n’acceptez jamais les essais d’antivirus, car sans vous le dire, il est noté dans les contrats que vous devez vous inscrire à leur assurance pour 15,99 euros par mois avec un engagement d’un an. Cherchez sur internet l'arnaque est fréquente je vous déconseille !

Géraldine RENOUX

Magasin très propre beaucoup de choix . Si article pas en rayon on le reçoit 48h après la commande.
Seul petit bémol l amabilité de certains vendeur et surtout d une vendeuse I pour ne pas la nommer . Quand on est au contact de la clientèle on se doit d être un minimum aimable