Free - Boutique Ormesson - Chennevières-sur-Marne

Madness

28/02 vous avez des vendeuse qui sont présentes uniquement pour vendre. J'avais besoin d'une aide. Elles ont été catégories non ont ne peut rien faire pour vous. Elle étai d'accord pour me vendre un autre forfait au lieux de m'aider a touver une solution pour débloquer le code puk du téléphone Le lendemain l'agence de creteil soleil a résolu mon problème dans ma détresse merci a eux . Un peut D'humanité svp
Vous donnez un peut de pouvoir à vos collaborateurs et elle se sente pousser des ailes.

Nguyen X.

J’ai été très bien accueilli par l’équipe, ils m’ont renseigné ce que je voulais savoir, je recommande cette boutique car ils prennent le temps de vous diriger et de vous renseigner. Merci à eux d’avoir pris le temps pour moi.

Emilie M.

Je suis venue me renseigner pour résilier freeflex afin de changer de téléphone et la conseillère m’a dit impossible engagement 24 mois aucunement possible d’anticiper le paiement et pourtant aujourd’hui sur l’espace abonné ce dit possible
Dommage de ne pas avoir une réponse claire des le début quand on favorise le contact
Mais au final avec internet on a les solutions direct

de S. H.

De passage ce 14 février 2025,
J'ai été mal traité par une conseillère qui affirme que j'ai mal mis mon code pin or ce dernier n'a jamais été modifié!
Le 13 février 2025 j'ai appelé le service clientèle qui m'a redirigé vers free Ormesson
Mais une déception qui n'en dit pas son nom!
Un passage qui s'est terminé en clash!
Bien dommage!
De ce fait je pars sans attendre de chez vous
Un de moins ne changera rien à vos abonnés mais c'est dommage d'avoir une personne insolente à l'accueil.

Rodolphe C.

Boutique ouverte hier (21/05/2021) en plein centre commercial Pince Vent, j'ai pu souscrire à un abonnement sans engagement. Le personnel est très professionnel et j'ai pu avoir de bon conseils.
L'intérieur est tout propre et bien rangé.
Je recommande cette boutique.

samia B. S.

J'ai le regret de vous faire part du comportement irrespectueux dont j'ai été victime le 14/11/2024 dans boutique Free Ormesson

Il s'agit du comportement irrespectueux d’une conseillère s’appelle ASSIA
Ce jour là, la conseiller ASSIA, s'est permis de se moquer de moi et elle ma manquer de respect. D q elle a vu que je suis pas contente de ne pas trouver ma facture de téléphone que j’ai acheté chez eux dans valeur 1300 euros c Elle m’a demandé de sortir dehors de magasin q on donne pas de facture , pourtant je n’étais pas du tout avec elle, J’étais avec un autre conseillère que ici il me trouver une solution ou ma facture. j'ai à subir de tels agissements.

Zaza H.

Je suis allée au magasin aujourd'hui pour un conseil pour une box et j' ai été accueille par Joanna qui m'a très bien renseignée. Son professionnalisme et sa bienveillance m'ont rassurée sur mon choix. Merci Free ☺️

Fatiha A.

Je suis allée récemment chez Free et j’ai été accueillie par Nissa, qui a rendu l’expérience vraiment agréable. Elle a été très professionnelle, à l’écoute, et a pris le temps de répondre à toutes mes questions