GEODIS | Distribution & Express - Gerzat

Anne Sophie

Je me suis fait insulter par un livreur de France Express mercredi dernier car d'après lui je ne roulais pas assez vite c'est vrai en période de vacances en plein centre ville d'après lui il faut rouler à 50 Km/h et non à 30 ! J'adore les livreurs toujours pressé qui roulent à fond sous prétexte que EUX travaillent ! J'ai donc contacter l'entreprise pour les prévenir du comportement de leur salarié. Le lendemain pas de retour, très professionnel. J'ai donc relancé, et après MDR il me demande la plaque d'immatriculation du fourgon c'est vrai que dans une ville de 15000 habitants un mercredi matin il devait être au moins 1 livreur ! "Et que sans cette information nous ne pouvons donner suite à votre réclamation" Franchement super entreprise ! BREF JE DECONSEILLE FORTEMENT CETTE ENTREPRISE. AUCUN RESPECT

F Pape

Inadmissible. Une première livraison le 25 juillet qui arrive cassée, le fournisseur me réexpédie le produit. Livraison qui devait avoir lieu aujourd'hui mais le livreur ne s'est pas présenté et n'a même pas pris la peine d'appeler. Responsable d'agence n'ayant même pas le numéro du chauffeur et tournée n'ayant pas de trace de suivi par scan.tout est à revoir.
Avis d'un professionnel qui travail depuisnplus de 20 ans en tant que chauffeur livreur.

Albert Pantanella

Livraison prévue samedi entre 8h et 13h je l'attends toujours. Évidemment je n'ai pas été prévenu j'espère être livré aujourd'hui. Manque de professionnalisme

Michel STAFFE

Inadmissible. Livraison prévue ce samedi. Personne ne m’a appelé. Livraison reportée à lundi. Soit disant que j’étais absent. Un vrai scandale.

Mathieu Huot

Pour une fois qu'un livreur et le support font un travail parfait ; le jour de livraison communiqué ne me satisfaisant pas, j'ai appelé leur comptoir pour décaler la livraison d'une journée. La personne que j'ai eue par téléphone s'est montrée très courtoise et efficace : dès la fin de communication, les infos relatives à la livraison ont été mises à jour. Le jour de la livraison, le livreur a pris le temps de me livrer mon colis, et m'a invité à l'inspecter (valeur du colis 5.000 EUR). Il m'a laissé le temps d'en faire le tour et de le déballer.
Je ne peux que recommander leur service.

Sebastien Monteiro

Toujours bien accueilli à l'agence de Clermont-Ferrand (Gerzat).
Pour ce qui est des livraisons, je suis appelé et livré correctement à chaque fois. Merci.

Anne-Sophie Mt-By

Jour de livraison estimé : « adresse du destinataire ponctuellement fermée à la circulation ». Mais quelle rue fermée Aucune rue ni route entre Gerzat et chez moi n’était fermée ! Appel téléphonique coûtant une blinde, pas de réponse par mail, et le chauffeur qui n’essaie même d’appeler pour voir s’il peut pas trouver un autre itinéraire ! Livraison tout bonnement scandaleuse et service client catastrophique !

M M

Personnel et livreur secteur Aubière est parfait, vous appellent avant livraison pour vous prévenir de son passage et le laisse a l'endroit que on ensemble trouver un accord.
Société.Geodis gerzat

Merci encore c'est très gentil.
Mr MONTAGNON