Hôpital Riviera-Chablais, URGENCES

Bonjour, je me suis rendu aux urgences, il y a une semaine. On m'a indiqué une grosse entorse de la cheville après une radio. Quelle fut ma surprise quand une semaine après ayant toujours très mal, je vais chez mon médecin traitant qui me fait passer des radios et m'annonce une fracture, un déchirement du ligament et une fissure de la malléole. J'attire juste votre attention sur l'erreur de diagnostic conséquente. Je suis déçu car j'ai été opéré précédemment de l'épaule dans cet hôpital et tout c'était très bien passé.

Je n’ai pas les mots pour décrire cette sois disant « urgence », avec les temps d’attente qui sont monstrueux, c’est dire si on a pas meilleur temps de camper dans la salle d’attente, et les admissions c’est du haut level je suis venu pour consulter et je sais pas de quel culot vos admissions se prennent pour des médecins à nous dire que notre venue est inutile et que c’est juste « normal », ou une autre fois ou je consulte pour une infection à la peau (cas qui est connu chez moi donc je dis bien au médecin qu’il y a mon dossier et qu’il faut me prescrire des antibiotiques car seul moyen d’en guérir) l’artiste réussit quand même à me faire une radio en me disant que j’avais rien de casser, j’ai dû revenir le lendemain avec une douleur insupportable. Finalement vous êtes bon qu’à mettre des pansements dans cet hôpital

Les suisses sont pas entre les meilleures mains je vous le dit. Personnel gentil dans l’ensemble mais on a attendu 4h pour aucun examens aucune vraie consultation car non vitale à leur yeux. Comment le savoir sans vraiment ausculter ? Bref ça va me coûter 400chf voir plus, pour avoir fais un super séjour dans la salle d’attente de 4h. Ça joue pas !! Ciao bisous c’était inutile

Un immense merci au personnel de l'HRC qui s'est montré d'une grande gentillesse et qui a fait preuve de beaucoup d'empathie et de professionnalisme. Mes symptômes ont été pris au sérieux, les investigations nécessaires ont été faites, tout ça dans un temps relativement court. Bravo au personnel pour leurs belles qualités humaines et leur implication dans leur métier.

Bonne prise en charge aux urgences ! J'étais très angoissé pour faire le scanner ! Une infirmière du nom de Sandrine m'a accompagné avec de l'hypnose pour passer l'examen qui a été une réussite ! Mon souhait serait que l'hypnose soit introduite aux urgences ! Merci beaucoup ! Pierre-Alain Rochat

Un immense merci pour la bonne prise en charge. Personnel incroyable aux urgences et a l unite de court sejour!!! Oui y a de l attente mais il ne faut pas oublié que le personnel hospitalier est en sous effectif et que pendant qu on attend le personnel médical travaille à fond derrière. Et dites vous qu il vaut mieux attendre que d être un cas grave :-)

Passage samedi arrivais plus à respirer, infirmiers nickel. Médecin nul !!! J'ai du rentrer à la maison et j'ai demander si sa m arrive encore de plus pouvoir respirer ? On m'a répondu ça va vous arriver !! Au début on m'a parler d une embolie pulmonaire , après d une coqueluche . Sortie direct avec des Co Dafalgan rien de plus . Merci

Que dire, je ne trouve même pas les mots pour qualifié comme c’est urgence sont mauvaises! J’en resort avec mon mari qui a sûrement le bras casser mais a l accueil on lui a directement dit « ce n’est pas qu’on veut pas vous prendre mais il y a 5 a 8 heures d attentes » nous sommes bien évidement partis! Comment des urgences peuvent elles avoir autant d attente. Les autres hôpitaux étaient bien mieux ils n’aurais jamais dû fermer!