Hyatt Centric 39th & 5th New York - New York, New York

Christiane Tran

Globalement assez déçue :
- un service de chambre aux horaires aléatoires : 9h30 ou 17h !
- une climatisation bruyante.
- une réception pas très utile : on demande des tasses pour se faire un thé en chambre (à 22h), à 10h le lendemain toujours rien.

Et surtout : le service de chambre a embarqué le *nounours* de ma fille dans la 2e chambre, dès le jour 1.
On le signale à la réception dans l’heure qui suit leur passage.
Relance quotidienne.
E-mail à la direction.
On est à J+8 : rien, pas de réponse, pas de suivi.

Mais à part ces soucis, l’hôtel est bien situé.

Lena P

Les photos de l’hôtel sont assez loin de la réalité. Le lieu est assez petit, il n’y a pas vraiment de loundge pour profiter d’un bon moment.|Juste quelques fauteuils à l’accueil.||Les chambres ne sont pas très grandes et les salles de douches étroites.||L’accueil est inexistant. Nous sommes restés 4 jours et personnes ne nous a dit ni bonjour ni au revoir.||Le restaurant italien attenant pratique des prix prohibitifs.||L’hôtel est globalement vieillissant.||Le bar dans la chambre est vide. Des bouteilles d’eau sont mises à disposition (2 pour 4 personnes) mais elles sont payantes ….|Moyen !||En revanche la literie est de bonne qualité. C’est le seul point positif.||Je ne recommande pas. Le rapport qualité prix est clairement en défaveur du client.

Angélique Bazin

J'ai séjourné dans cet hôtel pendant une semaine en avril 2023. L'emplacement est parfait pour visiter la ville. La réception était efficace. La chambre était agréable, d'une taille correcte avec une bonne literie. Le ménage était réalisé tous les jours. Nous avions demandé une chambre à un étage supérieur pour avoir une vue sur l'empire state building. Cela nous a été refusé. Un peu déçue sur le moment puisque nous avons été placées dans une chambre qui donnait sur l'intérieur... un peu déprimant puisque peu de lumière mais finalement, nous avons adoré puisque c'était très silencieux et avons donc très bien dormi !

Frederic Hanon

Service très très moyen pour cet hôtel. Les deux chambres que nous avions réservées n’étaient pas prêtes et la réservation même pas prise en compte !! Nous avons été recasé dans des chambres qui ne correspondaient pas à ce qui été prévu initialement.. Le petit déjeuner est ridicule et excessivement chers.. trop cher et excessif comme tout le reste dans cet hôtel.Nous avions quatre chambres qui manquaient réellement de rangement ( trop peu de placard) , elles sont propres et l’hôtel est bien placé dans manhattan. Pas de reel vu par la fenêtre et chambre peu spacieuse, c’est un hôtel cher et avec une offre trop restreinte , le personnel est malgré tout sympathique.

FrequentFlier42226

Excellent Hôtel, l'emplacement pour les longues ballades dans NY, l'équipe à votre écoute, la propreté, nous n'avons pas testé la restauration car NY à pris le relais mais tout était bien ! On a passé deux jours très agréables, on y reviens très bientôt ! Eric & Marie

Gustavo P

La vue du top est magnifique avec la possibilité de prendre un verre. Le personnel est attentif et souriant. Les chambres sont spacieuses et la literie très confortable. Possibilité de se restaurer sur place, très appréciable après une longue journée de balade

Alexandre Fritsch

Venons de passer 1 semaine dans cet hôtel.
Point positif:sa situation au cœur de Manhattan.
Points négatifs :
Bruyant (évitez côté 39eme)
Évitez chambre 1709 au dessus de blocs de climatisations qui fonctionnent toute la nuit
Système de chauffage d un autre âge et très bruyant
Personnel d'accueil pas très sympa ni aidant.
Heureusement New York reste New York.
Ville fascinante et envoûtante.

lolo j

Chambre très propre avec un mobilier et une décoration récente. Une literie très confortable. Le personnel est très sympathique et souriant|Seul bémol, le petit déjeuner n est pas servi sous forme de buffet, le choix est restreint et le prix élevé. |