Hyatt Grand Central New York - New York, New York

Anaïs Bréal

Nous avons fait 5 hôtels avant d'arriver dans celui-ci durant notre séjour. Nous sommes restés 6 jours, sur les six jours la femme de ménage a oublié trois fois les serviettes de toilette. Nous n'avons pas de verre dans la chambre, pas de bouilloire, pas de cafetière.
Mais surtout nous avons eu la baignoire bouchée durant tout le séjour.
Notre accueil a été déplorable, le monsieur qui nous a accueilli ne nous a pas parlé. Nous a demandé 860 dollars sans nous préciser de quoi il s'agissait. Alors qu'en réalité c'était seulement la caution car la chambre était déjà payée.
Et surtout pas au revoir. Je n'ai jamais vu ça de ma vie. Clairement scandaleux ! Bref si vous avez la possibilité d'aller ailleurs je vous le conseille fortement.

Benjamin P

Actuellement dans l’hôtel je peux vous certifier que le ménage des chambres n’est pas fait chaque jour. Dommage car pour le standing c’est une honte. Ils ne vous montrent pas votre chambre au début. L’accueil est plutôt froid. La supérette de l’hôtel pratique des prix astronomiques pour le peut de choix dans l’étalage. Je la déconseille à mes amis suisses

Najet G

Un service minimum absent! Devoir réclamer des serviettes de toilettes pour la douche tous les jours dans un 4 étoiles, c'est inadmissible..et nous sommes restés 9 jours et même réclamation au quotidien...||Pareil pour le café, on vous vante la machine à disposition et les boissons chaudes..mais il faut réclamer plusieurs fois pour être entendu! Dans un 4 étoiles, c'est incroyable !

Sebastopol Lm

Emplacement fabuleux !10 minutes de Time Square ils y à aussi un Shuttle ligne S très rapidement et pratique pour Time Square !
Hôtel moderne personnels professionnels mais s'en plus! chambre confortable mais aurait besoin d'une remise a niveau !la tuyauterie de la salle de bain et hors d'âge ! très bien insonorisées au 34é très belle vue sur grand central ! personnels de ménage sympathique et professionnel chambre faite tous les jours!serviettes, papier toilette et produits douches en bonne quantité ascenseurs rapide ! musique dans le lobby agréable il y avait un piano mais malheureusement personne ne jouer! dommage !Le petit marché et pas Mal mais un peut Chere !on a 15 $ part jour a dépensé avec la chambre !
Résa fees 40$ part nuit + caution 100$ la nuit caution restituer en 3-4 jours !
Les chambres doubles sont suffisamment grande et le placard était suffisant !
Frigo et grande télé !
Pas tester le petit déjeuner hors de prix pour nous!!!

Nathan Marthinet

Nous avons séjournés 4 nuits dans cet hôtel. Nous l’avons trouvés beau, extrêmement bien placé dans Manhattan et propre. L’emplacement nous a permis de réaliser tout notre programme. Placé à côté de Bryant Park, the summit, la librairie national, la gare de grand central et du métro. Vous êtes également à côté d’un Dunkin, d’un Mcdonald. Time square est à 10min à pied.
En ce qui concerne l’hôtel, nous n'avons pas été conseillé sur les lieux à visiter, pas eu beaucoup d’explications sur les services que nous disposions ou avantages sur les aménagements de l’hôtel, de lieux à tarifs réduits si existant. Nous étions un peu livré à nous mêmes.
Nous avons eu également la bonne surprise une semaine après d’avoir été débité de 230$ de taxe de séjour pour seulement 4 nuits sans avoir été prévenu, ni justifié de ce débit (nous avons dû écrire à l’hôtel pour connaître le motif de ce montant retiré de notre compte bancaire), nous avons été prévenu de l’empreinte bancaire pour la caution mais pas pour la taxe, nous avons été un peu déçu à ce niveau là.
Pour les personnes qui reste plus longtemps que nous, je vous avertis qu’il n’y a pas énormément de rangement pour vos affaires.
Également, pour les fumeurs faites attention à la fréquentation devant l’hôtel, et préparez vous à donner vos cigarettes à de nombreux passant.

Si vous voulez juste visiter New York cet hôtel est bien, il reste malgrès tout magnifique et j’appuie une seconde fois sur l’emplacement qui est top

Paul L

Établissement que je fréquentais dans les années 2000. Est devenu une usine impersonnelle et excessivement chère pour le service. Une mention particulière sur le service de chambre : absolument nul. Serviettes oubliées, pas de gel douche et le pire… pas de papier toilette!

Mila C

Hôtel très bien situé notamment a côté de la gare grand central. Chambre spacieuse pour 4 personnes et vu sur la gare grand central. Celle-ci était assez bien isolée c'était sympa. Je recommande cet hôtel

Sergio S

Grand hôtel bien situé. Malheureusement personnel agressif et peu accueillant. Service minimum à la réception. Très déçus car on s’attendait à mieux de la part de Hyatt.