Hyundai Meaux - Protea by Riester - Meaux

Emma N.

Je remercie William pour son accueil chaleureux et son professionnalisme tout au long du suivi de dossier, il à bien pris le temps de tout expliquer et à été très arrangeant et assidue dans son travail.
Également à Lola pour la finalisation du dossier et à la réception du véhicule qui a été bien accueillante à son tours.
Les offres sont avantageux et je suis ravi de mon véhicule.
Je recommande donc la marque.
Merci encore ✌🏻

Lavidange A.

Je suis absolument ravie de la livraison de ma Hyundai Kona Électrique ! 🚗⚡ Tout s'est déroulé à la perfection, de la commande jusqu'à la réception du véhicule. Un immense merci à William pour son écoute, son professionnalisme et son accueil chaleureux, ainsi qu'à Lola pour une livraison impeccable et très bien expliquée. Grâce à eux, l’expérience a été fluide et agréable. La voiture est conforme à mes attentes : excellente autonomie, confort de conduite et design moderne. Une expérience au top que je recommande vivement !

Alexandre M.

La concession a de bons avis principalement concernant l'achat de véhicules neuf.
Vous savez très bien vendre vos véhicules et je vous en félicite mais maintenant il s'agirait de savoir les réparer et d'avoir un SAV compétent car celui-ci est catastrophique !

Mon soucis débute le 22/08/2024 et se termine le 18/12/2025 soit 119 jours où je n'ai pas pu utiliser mon véhicule.
En effet celui-ci est récupéré par un dépanneur pour être amené au garage de Meaux. Ils refusent le véhicule qui est donc entreposé dans le dépôt du dépanneur et cela pendant 1 mois !
Une fois le véhicule amené chez le garage Hyundai de Meaux, il faudra encore 3 mois avant de finalement pouvoir le récupérer.
Et tout cela avec une communication quasi inexistante, je devais sans arrêt envoyer des mails ou "essayer" d'appeler.
Oui je dis bien essayer car la pauvre dame de l'accueil est seule pour gérer l'accueil téléphonique et physique des clients ainsi que la gestion des véhicules !

Alors quand on demande pour avoir le service commercial il n'y a aucun problème et on nous répond très rapidement par contre pour avoir le service atelier (qui est géré toujours par la petite dame seule de l'acceuil) cela est quasi impossible !
Qu'attendez vous pour embaucher du personnel supplémentaire tant à l'accueil qu'à l'atelier ?
Car devoir attendre 4 mois pour récupérer un véhicule en panne est tout simplement inadmissible !!

Enfin, j'ai contacté plusieurs fois Hyundai France suite à cet incident pour demander une compensation qui me paraît plus que normal au regard du désagrément subi notamment une extension de la garantie !
Et bien quasi 2 mois après avoir récupéré mon véhicule, il ne m'apporte aucune réponse !

Pour résumé fuyez ce garage et la marque Hyundai en général car vous irez de déconvenue en déconvenue.

Mathilde M.

Simple rapide et efficace. Belle expérience d’achat pour un véhicule d’occasion.
Merci pour votre accompagnement et votre accueil.

Joelle L.

Avec nos 23 années de fidélité à la Marque Hyundai dont 4 vehicules hier avons été livré de notre TUCSON R LINE EXECUTIVE , magnifique véhicule .De la prise de commande par l’excellent vendeur William amabilité que ce soit en Concession ou au téléphone pour renseignements complémentaires. La livraison par Mme ORTIS Lola personne très professionnelle, courtoise tous les documents étaient prêts. Présentation du véhicule recouvert d’une housse bleue du jamais vu même pour notre Coupé FX certes il y a 23 ans. Ni pour la IONIQ de 2017 .Explications simples et utiles pour nous familiariser avec ttes les fonctions pour les premiers jours. Je tiens aussi à remercier l’apprenti Eliot qui nous a fait essayer ledit véhicule et de suite nous a mis en confiance une personne si jeune très poli et déjà avec un charisme surprenant bravo et lui souhaitons un bel avenir.
Le Directeur personne proche de ses clients et salue toute personne sans exception ce qui change de l’ancien responsable bref . Merci aussi à toute l’Équipe sans oublier l’atelier.
Petit bémol le parking vu l’essor de cette Marque très compétitive et fiable est devenu bien trop petit.
A bientôt
Mme Lahaye Joëlle

Maïlys C.

5 étoiles pour les conseils, l’écoute et l’accompagnement du début jusqu’à la récupération du véhicule. Merci à Anthony pour les conseils, ce qui m’a évité de faire des bêtises 😅. C’est une concession très attentionnée 🥰

Saline L.

A fuir!! Voiture déposée pour une panne, aucun appel ni diagnostic depuis plus d'une semaine ! Suivi clientèle zéro! Impossible de les joindre, un calvaire. Que fait la secrétaire toute la journée Seul le service vente répond, pour vendre pas de problème mais pour les réparations et autres au secours !! Allez chez un autre concessionnaire !

WILLIAMSON L.

Voiture en leasing depuis fin juillet dernier La transaction s'est super bien passée! Equipe au top, professionnel et à l'écoute! Rien à dire ! Anthony et Lola ont été adorables et ont tout fait pour que j'aies la voiture dans un délai très court! Souriants, aimables, efficaces et disponibles !
J'en suis ravie !