IXINA Herblay - Montigny-lès-Cormeilles

Ouahchia M.

A fuir! Une catastrophe. Mon cellier a été une catastrophe. D’abord un défaut de conseil car celui-ci était trop large pour la pièce. Ensuite la première pose est un massacre. Ils reviennent ensuite pour soi-disant « m’être agréable » et diminuer la profondeur pour que je puisse entrer dans la parodie de cellier et là encore pire! Des étagères non alignées, abîmées, rayées. Le poseur me met de la pâte à bois pour cacher les trous. Il y’a un décalage des planches au fond. Il arrache les prises électriques et me les jette sans les remettre à la fin. Le plan de travail est posé abîmé et cela ne gêne pas le poseur qui repart fier de son travail. Vices apparentes. Les photos parlent d’elles-mêmes. C’est honteux. Je rencontre le directeur du magasin qui me prend de haut et qui a aucun moment ne se remet en cause avec un tel travail. Aucune remise en question. C’est évidemment de ma faute! Le culot! Heureusement, que je n’ai pas choisi la cuisine chez vous mais chez une enseigne sérieuse, certes, plus chère mais la qualité se paye! Les conseils professionnels se payent !
Un conseil fuyez! Ils ont gâché mon cellier et en plus vous êtes traitée de menteuse malgré les photos et constat d’huissier.
Claire pourriez-vous me contacter ?

Claire P.

Nul ! Cuisine ratée - suivi commercial inexistant ! La direction n’intervient même pas. Ma cuisine a été posée en mai 2024. Le commercial s’est trompée sur tout le projet : le mitigeur bloque l’ouverture de la fenêtre, ils ont oublié une trappe d’évacuation donc les plans de travail ne sont pas à la même hauteur , ils ont oublié une partie de la crédence , ils ont zappé un meuble haut, l’ouverture de la fenêtre ( si elle pouvait s’ouvrir)cogne contre le côté du micro-onde, j’ai commandé un meuble pharmacie et je me retrouve avec un meuble classique …j’ai un écart sans fileur pour finir la cuisine ! Non seulement il m’a vendu une cuisine différente de ce qu’il a mis dans le devis mais en plus il m’a menti pendant plus de six mois en me disant qu’il allait tout réparer ! Et 8 mois après( 8 mois de mensonges) , la direction me dit : « ce n’est pas ce que vous avez signé ! ». La direction ne se sent pas responsable des mensonges et des erreurs de son commercial . Personnellement, j’ai fait confiance à une personne en face de moi à qui j’ai confié mon projet et à qui j’ai fait confiance sans vérifier des références qui ne veulent rien dire sur un bon de commande . Bref ! À ÉVITER À TOUT PRIX … surtout ne faite pas confiance à cette enseigne !

sadok M.

Nous sommes très satisfaits de notre nouvelle cuisine Ixina installée depuis 1 semaine.
Jérôme nous a très bien accompagné tout au long de notre projet et a su répondre à nos différents besoins avec le souci du respect de notre budget et de notre planning.
Enfin Daniel a parfaitement realisé la pose avec un professionnalisme sans faille !
Merci particulièrement à tous les deux et à Ixina Herblay.
Je recommande vivement

Romila C.

Notre cuisine vient d’être installée et nous sommes très satisfaits ! Un grand merci à la commerciale Auriane qui nous a accompagné avec beaucoup de patience et de professionnalisme, et qui s’est montrée très arrangeante aux différentes étapes du projet ! Ixina est une enseigne sérieuse et la boutique de Herblay en est un bon représentant !

Yamina L.

Il vaut mieux tard que jamais. Voilà notre cuisine IXINA réalisée par l'équipe d'Herblay, qui nous a suivis dans ce qui était un rêve pour en faire une réalité. Nous remercions cette équipe pour ses efforts techniques. Nous n'oublions pas Catherine USUBELLI, qui a apporté un grand soutien humain. Son proffessionnalisme et sa gentillesse nous ont beaucoup aidés. Elle a toujours su réagir pour trouver la solution adéquate à chaque étape de la réalisation de notre cuisine. Ainsi son travail reste une charpente dans celui des techniciens.
Un grand merci à elle.
Très bonne continuation Catherine chez IXINA.

Ya M.

Une maison sérieuse, des conseillers qui ne vous poussent pas à l’achat forcé au contraire qui s’adapte à votre budget voir vous propose des solutions plus que satisfaisantes (un grand merci à Jérôme). Un petit bémol sur la livraison, lié à la désorganisation PostCovid, mais Catherine a sut gérer d’ une main de maître ce dysfonctionnement et notre installateur un artisan efficace rapide et surtout très minutieux. Presque 2ans que ma cuisine est installée et rien a bougé. Je recommande fortement. Un grand grand merci à toute l’équipe Ixina Herblay

J-Marc G.

Bonjour, avis oublié et non publié en octobre 2023
Merci à tous pour ce beau projet. Nous avons été super bien accueillis et Jérôme nous a fait une très belle cuisine. Budget respecté. Délais respectés et un poseur Daniel très pro.

Février 2024
SAV au top, Catherine nous a livré ce jour la façade défectueuse.
Une nouvelle fois, mille mercis pour cette superbe cuisine.

Jérôme J.

Une très belle expérience chez Ixina Herblay. La conception de la cuisine est au-delà de nos attentes, l'espace a été optimisé au maximum. Un rendu génial. Merci à Sofia pour son accompagnement, sa disponibilité et son professionnalisme.