IXINA Val d'Europe - Montévrain

Candide O.

Un accompagnement extrêmement personnalisé, Madame Gomis a passé tout le temps nécessaire, à améliorer, conseiller, recommander la création de ma cuisine. C’est une professionnelle engagée pour ses clients, experte, patiente, avec un sens développé du service. Je suis très fière de ma cuisine superbe et fonctionnelle. Merci ! Et je recommande !

G. T.

Jamais plus une honte du vol et un service après vente lamentable.
Après énormément de soucis avec la conception et la pose et beaucoup de négociations difficiles pour la reprise des erreurs la cuisine n’a jamais été terminée correctement et les joints craquent de nouveau. Le contreplaqué cloque et Ixina a refusé le SAV à ce sujet, ils m’ont lamentablement mis la plaque entre les mains lors de mon passage en magasin en me disant clairement que je n’avais qu’à me débrouiller!!!!
Ce magasin est une arnaque.
Mieux vaut aller chez le magasin suedois!
Obligé de mettre une étoile pour publier…

briki A.

Je suis extrêmement déçue par IXINA. Après l'installation de ma cuisine en mai 2023, la hotte a été posée de manière dangereuse, ce qui m'a électrocuté(e) plusieurs fois. La prise n'était pas couverte et l'installation a été effectuée sans les précautions nécessaires. Pendant un an, j'ai dû faire de nombreux allers-retours avec le service client beko et ixina pensant que le problème venait de la hotte elle-même.

Récemment, ixina a admis qu'il s'agissait d'un problème d'installation, mais ils refusent d'assumer leurs responsabilités. Ils jouent sur les mots, prétendant que le bon de commande mentionne que c'était à moi de faire appel à un électricien pour déplacer la prise. Cependant, ils ne m'ont jamais recommandé de le faire, ni averti que l'absence de cette intervention causerait un danger.

En somme, IXINA détourne l'histoire en ma défaveur. Leur manque de professionnalisme et de responsabilité est inacceptable. Je déconseille vivement.

Arbi K.

Belle expérience avec Ixina et notre poseur Paul qui a parfaitement réalisé ce qu’on souhaitait pour la pose. Il a même trouvé des solutions lorsque nous étions embêtés pour la VMC ou le lave-vaisselle. Nous recommandons Ixina et notre poseur

seb C.

J’ai acheté ma cuisine en avril 2022 avec Me Gomis pour une installation en avril 2023. Tout c’est très bien passé de la vente à l’installation avec un poseur très professionnel et un suivi très consciencieux de Me Gomis qui a toujours été présente chaque fois que nous avons eu besoin d’elle. Nous sommes vraiment ravis du résultat et de la qualité du poseur. Une véritable équipe de professionnels à votre écoute encore merci.

Ilana L.

Super accueil ! Je suis allée cet après midi faire un devis pour ma nouvelle cuisine , nous l’avons fait ensemble dans l’après midi , vraiment très professionnel , j’ai pu avoir renseignements que je voulais . Je les revois la semaine prochaine , je recommande vraiment ce magasin pour son professionnalisme !!

Gaelle B.

Agence à bannir. Le personnel est totalement incompétent. Cela fait 10 mois que nous avons commencé notre projet et notre cuisine n'est toujours pas finie. Pour commencer, après nous avoir léché les bottes au premier rdv, le vendeur ne se souvenait plus de nous 1 mois après signature et avait perdu le contrat. Ensuite il aura fallut attendre plusieurs mois pour se faire enfin livrer. Petit problème avec un plan de travail abîmé à changer qui traîne depuis bientôt 3 mois. Le vendeur n'a pas été fichu de le recommander malgré une date de pose fixée. Aujourd'hui pour couronner le tout, ni le vendeur ni le poseur ne nous on prévenu que personne ne viendrait... on attend toujours d'avoir des nouvelles. Cela fait 3 fois que nous replanifions la livraison.

Christian L.

Merci à Tifany, meilleure vendeuse !! Le travail a été très bien fais, bonne conseillère, à pris le temps de travailler le projet malgré nos contraintes. La cuisine est super belle ! Je vous la recommande fortement et merci encore 😁