Jeep Carrefour Des Nations - Chennevières-sur-Marne

Catherine N.

De passage sur l’Ile de France je me suis rendue dans ce garage pour un voyant moteur, sans rendez-vous. J’ai été très gentiment accueillie et un diagnostic a été fait pour me rassurer et me permettre de retourner dans ma région.
Un garage vraiment professionnel ! Merci

Gondor V.

Technicien auto pour l'entretien de l'Alfa Romeo annuel, au top.

Prix pas donné, mais la prestation est de qualité.

Manque un service payant pour aller chercher les clients à la gare de Chenn. S/ Marne, ensuite le bus 308, cela sera top.

Je ne peux que recommander malgré tout.

Vincent B.

Equipe disponible, sympathique et réactive.
Délai de livraison respecté.
Conseil et accompagnement pour mes débuts en hybrid avenger
Je recommande +++. Merci à tous !
Stéphanie

Rmr71

Tellement insatisfait depuis plusieurs mois au niveau de l'atelier mais surtout l'incompétence de nouveaux qui ne s'améliorent pas malgré l'expérience qui devrait être acquise au plus de plusieurs mois. Par ailleurs, grand manque de politesse et de sérieux qui m'ont amené à changer et aller à la concurrence.
J'avais pourtant acheté et fait suivre plusieurs véhicules dans cette concession. Mais "ça c'était avant". Nous sommes déjà une dizaine d'anciens fidèles à avoir quitté et sans regrets, cet atelier qui n'a plus aucune crédibilité.
Certains sont sérieux, hélas ne font plus le poids par rapport à ceux qui ferait mieux de faire autre chose.

C M.

Le sérieux de cet établissement était, j'écris bien était, justifié autant côté vente qu'atelier.
Depuis une année, le sérieux de l'atelier n'est plus ce qu'il était notamment à cause de l'arrivée d'un réceptionniste qui n'est ni sérieux, ni professionnel, ni n'a la compréhension de ce qui lui est dit, ni même sait prendre correctement des informations TRES simples qui lui sont données. Je ne pense pas que de telles "épines dans le pied" pour une entreprise soit à son avantage et un salaire est donné pour pas grand chose. Potentiellement une formation est urgente. Passez votre chemin ou surtout demander à ce que vos besoins ou informations ne soient pas traitées par ce jeune qui ferait mieux de retourner ou aller en formation.

Guillaume G.

Expérience parfaite avec Romain pour un Jeep compass

Dieudonne D.

Voici mon expérience désastreuse avec ce garage!!

Je dépose au garage le matin à 9h mon véhicule pour revision et je signale un dysfonctionnement du frein de parking occasionnant parfois un blocage des roues. Je valide le devis d'environ 500 euros.

Le garagiste m'informe dans l'après-midi que le véhicule est révisé et prêt. Je passe le soir régler la facture et récupérer le véhicule. À peine 5km parcouru, le véhicule signale le manque de liquide de refroidissement et de frein. Je me dis ce n'est pas bien grave, je les compléterai moi-même à la prochaine station service.

2 jours après, la panne du frein de parking occasionnant le blocage des roues réapparaît. Je retourne au garage déposer le vehicule. Un nouveau diagnostic est donné "Il s'agit d'une pièce du moteur à remplacer, devis d'environ 500 euros".

Le lendemain je suis rappelé pour récupérer le véhicule. Je règle la facture et dès la sortie du garage, la panne de frein de parking réapparaît. J'y retourne déposer le véhicule.

7 jours sont passés sans nouvelles du garage. Rappelons qu'il est quasi impossible d'avoir l'atelier mécanique du garage au téléphone. Au 8ieme jour, je découvre mon vehicule stationné au parking de la mairie de ma ville (Sucy-en-Brie). Rappelons que le garage se trouve à Chenneviere sur marne. Je décide donc de rester à côté du véhicule pour voir qui s'en sert alors que je suis à pieds depuis une semaine. Après près de 45 min d'attente à côté du véhicule, je vois le garagiste sortir d'un restaurant accompagné de deux demoiselles bras dessus bras dessous.
L'air très gêné, il me raconte cette salade "le véhicule est dépanné et testé. Je roulais en direction de votre ville pour éventuellement vous le restituer. Si vous voulez le récupérer maintenant je vous le donne" Drôle d'explication quand même non !!! Espérait-il vraiment me voir sur le chemin de son restaurant pour me restituer mon véhicule ? Depuis combien de jours utilise t il mon véhicule pour ses courses personnelles ?

Furieux, j'ai tout simplement récupéré mon véhicule. Et, Cerise sur le gâteau, à peine 800m avec le véhicule en direction de chez moi, le voyant moteur s'allume. Quand je m'arrête et ouvre le capot avant, GROSSE surprise !! il n'y a pas assez d'huile dans le moteur. Tout laisse croire qu'ils ont vidé tout l'huile du moteur et ils ont oublié d'en remettre.

Pascal B.

Établissement sérieux avec des personnes à l'écoute et compétentes