MALLIÀ osmo Z Coiffure - Salon de coiffure Pomponne | Coiffeur 77 - Pomponne

stephanie V.

Une expérience exceptionnelle !

J’ai enfin trouvé une coiffeuse qui écoute vraiment mes attentes et me conseille avec professionnalisme.
Mallià a su transformer mes idées floues en une coupe et une couleur parfaites.
Le salon est accueillant, propre et chaleureux, ce qui rend l’expérience encore plus agréable.

Mention spéciale pour sa maîtrise technique et son souci du détail. Je ressors ravie et avec le sourire. Je recommande à 100 % !

Sonia

Je ne recommande pas du tout ce salon. J’y avais été en septembre dernier pour un ombré qui était super bien réussi (les deux premières photos du haut). J’y suis donc retournée Jeudi 16 mai en demandant la même chose, un ombré blond. En coupant juste LES POINTES, car je voulais garder ma longueur pour le mariage de ma mère qui a lieu le 01 juin. Finalement le rendu attendu n’étais pas là du tout ! Fatou (la responsable du salon qui m’a coiffée) m’a coupé un bon 7 cm. Résultat des courses j’ai les cheveux COURTS …. De plus elle m’a fait un BALAYAGE miel au lieu de me faire un ombré blond cendré. Je lui ai fait part de mon mécontentement en le lui disant que cela ne me plaisait pas car ça n’allait pas avec mon visage en plus que se ne soit pas le rendu demandé. Malheureusement elle est resté têtu et faisait que de me répéter qu’elle avait fait de son mieux en plus qu’elle n’est pas beaucoup coupée. Elle m’a dit « ça va tu n’avais pas le s cheveux long jusqu’au fesses non plus tes cheveux étaient courts de base ». Enfin bon elle n’a à aucun moment reconnue s’est tord et a toujours voulu avoir le dernier mot. Elle m’a dit que si ça n’allait pas au niveau de la couleur je pouvais repasser. Chose que j’ai faite, j’y suis retourné avec ma mère. Finalement elle n’a pas voulu me rembourser ni me recoiffer en plus de me contredire et ne pas m’écouter. Sans oublier qu’elle n’a rien noté de tout ce qu’elle a fait sur mes cheveux, elle a essayé de mentir en disant qu’elle avait fait pareil que la dernière fois mais en utilisant la technique du balayage et pas de l’ombré. J’en ai eu pour 173€ !

Sa collègue Céline qui est super, elle est à l’écoute a essayée de rattraper la mise mais malheureusement mes cheveux sont morts et j’ai plusieurs couleurs dans mes cheveux. J’ai dû aller chez une autre coiffeuse pour qu’elle essaye de rattraper tout ça ….

Après avoir vu mon commentaire, elle s’est permise de m’appeler pour sois disant comprendre ce qui n’allait pas et trouver une solution pour que j’aille mieux. Avant toute chose elle m’a demandé de retirer mon commentaire Google en plus de dire que je « la harcelais ». Elle me demande qu’est ce qu’elle pourrait faire pour que j’aille mieux je lui demande donc un remboursement de la totalité. Elle me répond « pas de soucis je te fais le remboursement par contre est il possible que tu supprime ton commentaire ». Je lui réponds « je supprimerais mon commentaire une fois que tu m’auras fais mon remboursement. » de la elle s’énerve et me dit que je lui fait du chantage pour ensuite me raccrocher au nez. Je la recontacte et lui explique que je ne l’harcèle pas mais je suis dis tout simplement mon expérience. Pour conclure elle me dit qu’elle ne me remboursera pas et que je n’ai pas le mérite d’être remboursé en plus de faire disparaître mon commentaire sur Google.

Mama S.

Incroyable coupe et couleur réalisée par Emma .
Une coiffeuse au top avec une bonne expérience qui exerce son métier avec envie et passion.
Je vous recommande vivement cette coiffeuse qui est super .

AC

Je vais dans ce salon depuis des années et malgré le changement de personnel la qualité est là. Je n’ai jamais été déçue que ce soit pour les différentes coupes ou les couleurs. Céline, Emma et Maelyne sont agréables et professionnelles. Je le recommande vivement.

Plinguier G.

Je suis mitigée sur ma dernière visite. Je viens dans ce salon depuis 2019 mais la propriétaire a changé. La coupe est moins bien qu avant elle ne m'a même pas montré l'arrière et même pas effilé...20 minutes et basta. Avec le brushing, c était moins visible...Je payais 30 euros pour un shampoing coupe brushing. Je comprends que les prix s envolent, mais sur 6 mois, j'ai payé 35 euros pour cette même prestation en février (bon OK...) et 39 euros en septembre. Quand je demande pourquoi cette difference de prix (car sur Planity c'est écrit 35 euros pour ça) on me réponds qu on m'a facturé le brushing 4 euros ! A choisir je n aurais pas pris cette option car juste un séchage me suffit. Et la prochaine fois, c'est bien d'informer le client des prestations en supplément ! En tout cas je n'irais plus j ai vraiment horreur de ces pratiques.

Mary D.

Aujourd'hui j'ai été dire adieu a mon blond ! Emma à sublimé mes cheveux !!
Toujours bien accueilli et au petit soin 🥰

Tara B.

Une super expérience ! Céline a été au petit soin et à donné d'excellents conseils. Je lui ai fait pleinement confiance et elle a rattrapé à merveille ce qu'un autre coiffeur avait fait il y a deux mois qui était complètement à côté de ma demande.
Je ressors transformée comme je le voulais !
Je suis ultra satisfaite !!!! Merci merci !
Allez y !

Cécilia P.

Merci Mallia pour cette coupe qui me plaît beaucoup. Après un rattrapage d'un autre salon je suis entièrement satisfaite. Coiffeuse d'une extrême gentillesse et très professionnelle. A l'écoute et qui a compris mes attentes. Je recommande à 100%, à bientôt.