Press' Land - Landrecies

Océane_ B.

Expérience extrêmement décevante. Je suis venue déposer un colis Vinted, je repars, puis je reçois un message de Vinted avec un nouveau bordereau, signe qu’il y a eu un souci. Je décide donc de revenir au point relais pour demander des explications.

Déjà, j’arrive : personne à l’accueil. Ensuite, la responsable arrive avec du retard, sans un mot, sans sourire, et surtout avec un regard hautain comme si je la dérangeais. Je prends sur moi, je reste polie et je lui explique calmement mon problème. Elle me répond froidement, d’un ton clairement désagréable, avec une attitude non professionnelle, limite moqueuse. Aucune explication claire, aucune solution, aucun effort. Juste l’impression de la saouler alors que c’est littéralement son boulot de gérer ce genre de situation.

Je suis repartie sans réponse, encore plus perdue qu’en arrivant, et très franchement choquée par ce manque total de professionnalisme. Travailler dans le commerce, c’est avant tout savoir accueillir les gens avec respect, même quand on n’est pas d’humeur. Si le contact avec les clients vous dérange à ce point, changez de métier.

Malheureusement, c’est le seul point relais qui prend les colis Chronopost dans le coin, donc je serai peut-être obligée d’y retourner. Mais je déconseille fortement ce lieu, surtout si vous espérez un minimum de courtoisie ou de service.

Elvis B.

Un commerce qui rend bien service pour l'activité de dépose et retrait de colis. et bien pratique quand on cherche un petit cadeau de dernière minute

Camille S.

Excusez moi mais vous n’êtes vraiment pas agréable. Et ce n’est pas la première fois, c’est même tout le temps le cas. Si vous n’aimez ni le métier ni le lieu vous connaissez la suite….

J’entends bien que vous n’ayez pas le colis et non je n’ai pas insisté plus que ça 😹 Il y a des façons de se comporter ou de parler qui font clairement penser qu’on vous embête pour ne pas dire autre chose. Rien que votre réponse prouve que vous n’êtes pas commerçante pour un sous… en effet nous ne nous reverrons pas 😅
Belle continuation.

valérie B.

Le vendeur plus que désagréable ! Je suis sortie et je n y mettrai plus les pieds. Dommage pour la patronne qui, elle est beaucoup plus commerçante

Christophe H.

Très bien reçu pour un retrait de colis

Sandrine M.

Maison de presse très complète ! Magasines , livres toute catégorie, papeteries , crayons ou cahier pour école , mais aussi petit jouet ex:playmobile . Et on y trouve également tous pour faire des cadeaux bijoux, maroquinerie, briquet , montres etc...et de bonne qualité ! Fait également chronopost si sa peut intéresser...

Alain B.

En cette période de vacances, un remplaçant est à Press'Land.
Cette personne est très désagréable . Il est dans un commerce et non pas dans une caserne militaire.

Bertrand T.

Non respect des horaires. On ne travail pas selon ses envies mais aux horaires indiqués. De plus, pas d'horaires affichés, heureusement qu'il y a internet pour les trouver