Sous-Préfecture de Nogent-sur-Marne - Nogent-sur-Marne

Ericka V.

Bonjour, je suis allée à la sous-préfecture ce matin afin d’avoir de renseignement du renouvellement de carte de séjour vie privée et familiale. Le monsieur de l’entrée est très efficace.

To whom it can help :
Pour info, il n’y a pas des renseignements entre le 17 au 28 février 2025 (vacance scolaires)

Si vous avez fait une demande de vie privée et familiale via la poste, à aujourd’hui ils sont sur les demandes fin octobre / début novembre. (Vous pouvez prévoir 3 mois)

Si vous ferez une demande par la poste car l’anef vous bloque de faite la demande en ligne (n’oubliez pas d’ajouter une capture d’écran du blocage)

Fanny

Alors comme la plupart d’entre vous mon titre s’est périmé ou va se périmé. Aucune réponse aux différents mails envoyés. J’ai déposé mon dossier le 9 septembre et ils m’ont dit qu’ils sont entrain de traiter les dossiers déposé le 2 septembre. Donc il y a un délai de au moins 3 mois. Il y a des personnes qui vous renseignent le mardi et le jeudi (sauf jeudi prochain). Ils accueillent une centaines de personnes pour les renseignements. Donc je vous conseils d’être là avant 9h car ils ne peuvent pas renseigner toutes les personnes. Et penser à répondre aux appels masqués. Ça risque d’être la préfecture qui vous appelle. Ils m’ont également donner une feuille qui représente l’article L433-3 du code de l’entrée et du séjour des étrangers et du droit d’asile. Si ça peut vous aider. Bon courage.

Oumaima H.

Je tiens à souligner mon expérience positive avec le service des étrangers de la sous-préfecture. Contrairement aux avis que j’avais lus, j’ai été bien accueillie et prise en charge de manière professionnelle. Les agents ont été patients, compétents et ont répondu à toutes mes questions avec clarté. Même si l’attente peut parfois être longue, le traitement de ma demande s’est fait de manière fluide et organisée. Un grand merci à l’équipe pour leur travail et leur disponibilité !😃

Abdeldjalil S.

une expérience très positive avec le service des étrangers de la sous-préfecture. Je souligne que c'est la seule sous préfecture peut etre qui reçoit les gens sans rendez vous et leur renseigne au mieux. Contrairement aux avis que j’avais lus, j’ai été bien accueilli et pris en charge de manière professionnelle. J'avais un rendez vous de prise d'empreintes une semaine après, mais comme j'avais une situation urgente, l'agente que je remercie beaucoup (de guichet 15) elle m'a permis d'entrer et a pris mes empreintes et m'a délivré mon récépissé. Même si l’attente peut parfois être longue, le traitement de ma demande s’est fait de manière fluide et organisée. Un grand merci à l’équipe pour leur travail et leur disponibilité !😃

brahim J.

C’est vraiment malheureux d’avoir une sous préfecture comme celle de Nogent-sur-Marne. Si ils sont en manque de personnel embaucher!
Accueille téléphonique des étrangers couper exprès pour ne recevoir aucun appel, titre de séjour arrivé à expiration toujours aucune nouvelle de leur part risque de perte d’emploi mais bon ou es le soucis ils sont à l’abri. Ne réponde jamais au mail. Merci beaucoup

Xavier N.

Commentaire pour le service des étrangers. Comme beaucoup je suis très insatisfait (le mot est faible) de cette administration. Moi même français, mais ayant eu le privilège de fréquenter le service des étrangers de Paris, de Créteil et aujourd’hui de nogent sur marne pour les titres de séjour de ma compagne, c est bien la pire administration que j ai eu l occasion de connaître : 1) pas de téléphone, il y en a bien un, mais il débouche sur un répondeur, puis l appel se coupe automatiquement (tentatives multiples à toutes heures et journées) 2) pas de réponse aux emails, jamais (je ne compte pas la réponse automatique qui dit que la préfecture a bien reçu l email) 3) pas de réponse aux courriers si ils ne sont pas envoyés en recommandé, et même pas prise en compte de ce qui est envoyé en réponse à leur demande (direct à la poubelle j imagine). 4) aucune communication sur le suivi du dossier 5) entre toutes les étapes, des délais qui s allonge pour finir par passer en moyenne un tiers du temps sans titre de séjour valide. Pour résumer j ai honte pour cette administration qu on finance avec nos impôts et qui se trouve dans l incapacité de délivrer des titres de séjour ou même de traiter leurs dossiers dans un temps raisonnable. Je précise nous sommes pacsés depuis plus de 3 ans, avons ensemble deux enfants français, n avons jamais reçu aucun refus de la préfecture mais finalement nous passons notre temps à les relancer, à attendre que quelque chose se passe, à monter des dossiers papiers de plusieurs centaines de pages (identités, pacs, comptes bancaires sur 2 ans, contrats de travail, fiches de paies, lettres d amis 🤣, edf, factures telephone, échographie 😅, impôts sur le revenus, impôts fonciers, lettre de demande, tout ça pour chaque personne de la famille….). Un documentaire que je recommande sur cette administration est disponible: les douze travaux d’asterix.

Diana N.

Contrairement aux avis que j'ai lus avant d'y aller, j'ai été accueillie par des femmes du bureau des étrangers à l'écoute qui ont été très humaines jusqu'au bout, surtout lors du retrait de mon récépissé de titre de séjour. Merci à vous et spécifiquement à la dame qui a essayé de prendre mes empreintes plusieurs fois malgré des bugs informatiques et a voulu rester durant tout le processus même quand j'ai été prise en charge par sa collègue, malgré le fait que sa pause était déjà arrivée depuis un moment déjà.

Jugurta O.

Je suis agréablement surpris par les services fournis par le service des étrangers de la sous-préfecture de nogent-sur-marne. J' avais déjà traité personne c était top. Mais là, c'est vraiment extraordinaire, je suis parti pour me renseigner pour mon petit frère AES. La cheffe de service et son adjointe m' ont vraiment bien accueilli et expliquer les démarches à faire(dossier un peu compliqué) mais sur place elles trouvent des solutions à tous les problèmes et leur objectifs c est vraiment d appliquer la loi et ne pas trouver des excuses. J ai des vu des gens(étudiants, salariés, etc) qui pleurent de joie après les échanges avec les deux dames. Elles font vraiment de leurs mieux pour traiter les dossiers malgré le manque d effectif qui est visible. Merci à vous vraiment pour ce que vous faites.