TABAC LIBRAIRIE L'AUDACIEL - Montévrain

LeoS S.

Je suis très déçu par ce Point Mondial Relay. Les horaires d’ouverture affichés sur Internet sont incorrects par rapport à ceux inscrits sur place. Comme beaucoup de gens, je me fie aux horaires en ligne avant de me déplacer, et c’est frustrant de trouver porte close.

De plus, le personnel n’a pas été respectueux lorsqu’on a signalé le problème. Ce n’est pas la faute des clients si les informations en ligne sont erronées. Un peu plus de professionnalisme et de considération seraient les bienvenus.

Je ne recommande pas cet endroit pour le moment. Une meilleure gestion des informations et un accueil plus courtois seraient nécessaires…

Isabelle A.

Gros problème sur un colis déposé, scanné mais qui n'aurait jamais été envoyé par l'Audaciel. Même si l'erreur est humaine, l'antipathie et le manque de correction de la responsable m'ont laissée de marbre.
Entre la perte financière et leur attitude odieuse, je n'ai pas compris.
En gros, tout va bien s'ils vendent et qu'on les paie. Si non , à fuir!!!

Khadija

Je tiens à partager mon expérience extrêmement décevante dans cette librairie. L’accueil est tout simplement désastreux, en particulier de la part d’une dame plus âgée du personnel. Son comportement est hautain, condescendant, et totalement irrespectueux. On a clairement l’impression de la déranger, notamment lorsqu’il s’agit de récupérer ou déposer un colis Mondial Relay. Son ton sec et désagréable fait qu’on ne se sent absolument pas le bienvenu.

Ce genre d’attitude est inacceptable dans un commerce censé accueillir du public. En tant que cliente, je ne demande pas un traitement exceptionnel, mais un minimum de politesse et de respect, ce qui semble être trop demander dans cet établissement.

Il est honteux de devoir subir un tel comportement alors qu’il existe de nombreux autres points relais où l’accueil est bien plus agréable. Pour ma part, je ne mettrai plus jamais les pieds dans cette librairie et je déconseille vivement aux autres de s’y rendre tant qu’un tel manque de professionnalisme perdure.

Kris K.

Je ne sais pas si c’est la gérante (personne la plus âgé de la boutique) côté point relais colis, je viens aujourd’hui pour retirer un colis et finalement elle me dit sèchement qu’il est à la poste et bien entendue je reviens de la poste qui me dit qu’il est chez elle.. elle m’expédie et ne m’en dit pas plus juste d’aller à la poste et appeler le service client. L’accueil irrespectueux, expéditrice, hautaine et j’en passe.. vraiment 1er fois et dernière fois que je mettrai les pieds là bas elle m’a dégoûté par son comportement. À fuir à 300%!!!

Daniele B.

C’est la deuxième fois et sûrement la dernière que je rentre dans cette boutique. La dame est très froide impolie et irrespectueuse. Je viens pour retirer un colis, elle me dit d’aller voir au fond de la boutique, j’attends et personne ne vient me voir. Je n’ai pas été servi. Je suis ressorti sans avoir pu retirer mon colis.mis une étoile pour pouvoir mettre commentaire mais franchement elle ne la mérite pas. A fuir !!!!!

PIVOINE H.

Je viens régulièrement dans cette librairie depuis son ouverture elle se bonifie malgré un flux incessant de colis. J'ai aussi pu participer aux ateliers bien être proposés par Christine la Libraire encore une belle expérience de développement personnel. JACHETE ! Je ne suis pas Jean Marc GENEREUX car je ne sais pas danser LOL

Shanon P.

Je pense que les personnes qui ont mis un mauvais commentaire sont mauvais eux même!
La commerçante est super agréable et très gentille! Il n’y a rien à dire franchement au top à chaque fois je vais à ce commerce je suis super bien accueilli ! Toujours souriante très polis et très chaleureuse contrairement à ce que certains peuvent dire!
Je recommande a 100% !

Le L.

Beaucoup d'excellents services dans cette belle boutique, Loto, colis, bijoux, livres, cigarettes, etc, accueilli par deux employées extrêmement sympathiques. Bravo. Ps : faire attention aux horaires d'ouverture un peu limitées.