Van Der Perre

Heel vriendelijke service met kennis van zaken. Ze hebben me goed geholpen met de juiste materialen te kiezen en alles is vlot en snel geleverd.

Zeer goede service en grondige uitleg over u project ! Groot of klein, ze raden u steeds hun beste producten aan , naar ieders budget, is geen houthandel zonder uitleg, je vind er vast en zeker wat je nodig heb , aan zeer goede kwaliteit !!!!!

Heel erg tevreden prijs kwaliteit en vriendelijkheid.?

Was vandaag langs geweest voor blad van consoletafeltje en werd direct geholpen en had het na 10 min. Al in mijn koffer liggen! Service en snel !

Family owned company with good service and a wide range of wood.

De service is gewoon een schande. Dat er lang gewacht moet worden is ok. Als het eindelijk mijn beurt is word ik gedumpt tussen het hout en kan ik zelf maar zoeken met excuus dat ze direct terugkomt… Niet dus… Ik heb hier al heel veel geld uitgegeven en dat ik zo word behandeld is gewoon een schande. Als man boven de 50 wordt je handje van A tot Z vastgehouden voor wat “planchettekes” … maar een vrouw onder de 40 wordt niet au sérieux genomen. Degoutant… kom ik nooit meer.

Ze zijn vriendelijk tot het moment dat ze een fout maken en deze NIET willen toegeven! Ik bestelde azobe, maar kreeg okan mee en ze zeiden niet dat het geen azobe was. Het hout droogde op na de regen en toen zag ik duidelijk dat het geen azobe was maar okan. Na meerdere mails en aandringen mocht ik het hout terugbrengen en werd het terugbetaald, waarbij ik zeer onvriendelijk onthaald werd. Ze wouden zelfs naar mijn klant bellen om hun te overtuigen dat het dezelfde kwaliteit is. Dit kan dus echt niet. Ze zei: "Ik wens u succes naar het zoeken van een ander bedrijf dat u beter bedient!" En dit terwijl ik zei dat ik gerust nog wou terugkomen in de toekomst, maar zij wou dat duidelijk niet meer! Dit getuigt op zijn minst gezegd van weinig commercieel doorzicht. Zeer schijnheilige handelaars...

Mooie planken afgeleverd. Goed contact via mail en telefoon gehad. Komt de afspraken goed na. Een aanrader.