DS STORE STELLANTIS &YOU BRUSSEL - DROGENBOS - Drogenbos

Adresse: Rue de Bempt 36, 1620 Drogenbos, Belgique.
Téléphone: 23333334.
Site web: stellantisandyou.com.
Spécialités: -.
Autres données d'intérêt: Livraison, Achats en magasin, Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Places assises accessibles en fauteuil roulant, Toilettes accessibles en fauteuil roulant, Services de réparation, Vidange, Cartes de crédit, Cartes de paiement, Cartes de crédit.
Avis : Cette entreprise a 213 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 4.4/5.

Emplacement de DS STORE STELLANTIS &YOU BRUSSEL - DROGENBOS

23333334

Le DS STORE STELLANTIS &YOU BRUSSEL - DROGENBOS est une concession automobile spécialisée dans la vente de véhicules de la marque DS. Situé à l'adresse Rue de Bempt 36, 1620 Drogenbos, Belgique, cet établissement est facilement accessible en voiture et dispose de places de parking réservées aux personnes à mobilité réduite.

Le DS STORE STELLANTIS &YOU BRUSSEL - DROGENBOS offre une large gamme de services à ses clients, tels que la livraison, les achats en magasin, les réparations, la vidange, ainsi que l'acceptation de différents modes de paiement, y compris les cartes de crédit. Les personnes à mobilité réduite peuvent également bénéficier d'un accès facile à l'entrée, aux places assises et aux toilettes de l'établissement.

Les spécialités de cet établissement ne sont pas spécifiquement mentionnées sur le site web, mais il est clair que la vente et le service après-vente de véhicules de la marque DS sont les principaux services offerts. Les avis des clients sur Google My Business sont positifs, avec une note moyenne de 4,4/5 sur un total de 213 avis.

Avis de DS STORE STELLANTIS &YOU BRUSSEL - DROGENBOS

DS STORE STELLANTIS &YOU BRUSSEL - DROGENBOS - Drogenbos

Yann yann

1/5

Quel amateurisme au niveau de l'organisation! 1 jour avant le rendez-vous, ils m'appellent pour me dire qu'ils se sont trompés entre Drogenbos et Meiser; je rappelle Drogenbos pour prendre un autre rendez-vous, je demande à la personne "Vous n'avez pas besoin de connaître la date de la voiture?", on me répond "Non", 1 mois après, j'arrive pour le rendez-vous et l'on me dit "ah on ne sait pas s'occuper de votre voiture, elles est trop ancienne"

L

5/5

Des gens très sympathiques et agréables au garage DS de Drogenbos !
Dans ce cas, David et Michel ont eu la gentillesse d'aider à retirer eux-mêmes un coffre à skis du toit.
Le service à la clientèle et le service après-vente sont tout simplement excellents !

Gregory De Kempeneer

1/5

Après des mois de patience, me voilà contraint de rédiger un commentaire bizarrement très semblable à un autre poste il y a 4 mois...
A priori pas d'amélioration à ce niveau donc voici :
J'ai une infiltration dans mon optique arrière gauche (la moitié du phare rempli d'eau, pas juste de la condensation). Problème connu chez DS et un bloc avait déjà été changé. Je constate d'autres DS sur la route avec le même souci.
Mon mécontentement est au niveau de la gesiton clientèle et non de ce défaut (cela peut arriver...).
Des appels à répétition de ma part (8 depuis avril!) avec à chaque fois des excuses au téléphone et une promesse d'être rappelé. Malgré une prise de rdv et un déplacement sur place littéralement pour rien (13/06), je n'ai jamais été rappelé.
Sur place, tout le monde est bien gentil mais le résultat est malheureusement le même...
Passant par une société de leasing, je n'ai pas énormément de choix de garage, ce qui vous place dans une certaine position confortable mais laisse derrière des clients insatisfaits.
On est à l'évidence loin de titiller les services premium du type "mercedes" tel que l'ambitionne(ait) DS.
A bientôt ?!

Anne Phlips

4/5

En ce qui concerne l’accueil ainsi que la politesse, rien à redire. Merci à Madame Anne-Marie pour son retour . Merci d’avoir pris le temps de m’écouter .Encore un tout grand merci à vous .

Manon Dhn

5/5

Excellent acceuil chez DS. Nous avons reçu notre véhicule dans la bonne humeur, et professionnalisme ! Un tout grand merci à l’équipe et particulièrement à Alain et sa collègue, super sympas !

Frederic Truyens

5/5

DS4 Entretien et réparation au niveau de la carrosserie.

Excellent service dans cette concession à Drogenbos, comme à chaque fois, devrais-je dire et j'y suis client depuis quinze ans.

De manière générale, les membres du personnel font tout leur possible pour gérer et régler les problèmes au mieux, même quand les circonstances sont plus difficiles.

Mes remerciements particuliers à David Garcia Fernandez pour son accueil, la prise en compte des points à vérifier au niveau du véhicule et le suivi.
Egalement mes remerciements à Ferdinando du service carrosserie pour son accueil et son amabilité.

Adèle Ch

1/5

Cela fait un mois que j'essaye de contacter DS Store Drogenbos pour changer mon feu arrière qui ne fonctionne pas : après quatre appels, toujours aucune nouvelle et prise en charge. Je me retrouve donc a poster un avis sur google, au cas ou cela pourrait engendrer une réaction...

Benjamin Devaux

3/5

Très déçu du service après-vente. J'ai déposé mon véhicule pour un entretien en précisant en amont qu'il fallait absolument que je le récupère le jour même car j'ai un rdv client le lendemain. On m'assure plusieurs fois que cela ne posera pas de problème, et qu'au pire des cas on m'appellera pour me prévenir. 17h toujours pas d'appel, impossible de joindre l'atelier - on ne peut que parler avec un centre d'appel, qui n'est même pas en mesure de d'appeler l'atelier, simplement de leur laisser un message. Je n'ai donc pas de véhicule pour mon rdv, mais pire encore je n'ai aucune communication de la part de DS... On a vu mieux en terme d'expérience client.

Petite màj: l'atelier m'a rappelé en s'excusant et s'est arrangé pour me trouver un rendez-vous rapidement ainsi que m'offrir un service de valet pour mon véhicule. Merci à David pour sa serviabilité.