Nissan Val d'Europe - Evasion des Nations - Chanteloup-en-Brie

Mathilde G.

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant mon expérience d’achat chez Nissan Val d’Europe. Dès mon arrivée, j’ai été chaleureusement accueilli et pris en charge par Fabien, un vendeur très professionnel et à l'écoute. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m’a guidé tout au long du processus d’achat. Sa patience et sa capacité à expliquer les différents modèles et options ont grandement facilité ma décision.

Il a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une vraie disponibilité, ce qui a rendu mon expérience d'achat agréable et sans stress. Je recommande vivement Fabien à toute personne cherchant un excellent service client et un conseiller de confiance pour l'achat d'un véhicule.

Merci encore à toute l’équipe de Nissan Val d’Europe et particulièrement à Fabien pour son excellent travail ! Je repars avec ma Nissan JUKE avec le sourire !

Myhanh A. D.

Bravo à toute l’équipe de Nissan Val d’Europe pour l’accueil chaleureux et bienveillant

Je remercie tout particulièrement à Nicolas pour son accueil sa gentillesse sa bienveillance et son professionnalisme.
Il m’a très bien conseillé et renseigner pour l’achat d’une nouvelle voiture , au plus près de mes attentes !
Je suis très satisfaite de mon acquisition .
Je recommande Nissan Val d’Europe !

Bonne continuation Nicolas et à toute l’équipe .

Jean-Luc D.

À la recherche d’une bonne occasion pour ma fille, j’ai rencontré Monsieur Hinard qui a répondu à mes attentes en tous points de façon très satisfaisante avec sympathie et efficacité, en conclusion, beaucoup de professionnalisme.
Mon nouveau véhicule a été préparé et réceptionné dans les temps avec une préparation irréprochable
Je recommande cette concession sans hésitation.
Jean-Luc Dallari

dominique U.

Ce message est adressé au responsable du garage Nissan Val d’Europe.
Le 22/05, j’ai déposé mon véhicule pour un entretien annuel. 2 jours après, je m’aperçois que la tôle sous mon véhicule s’est décrochée. Samedi, j’ai tenté de joindre l’atelier qui était fermé. J’ai réitéré mon appel lundi matin puis je suis repassée. Sur place, je suis reçue par un employé à l’accueil. Je lui dis que la tôle a été mal fixée lors du contrôle et qu’il faudrait la refixer. Une dame, sans doute la responsable est arrivée et m’a demandée les clés du véhicule. Je patiente pendant qu’un technicien jette un œil au véhicule. Il démonte rapidement la tôle puis disparaît. Il revient avec elle puis tous les deux m’expliquent que la tôle est endommagée et qu’ils ne peuvent rien faire pour moi. Je leur demande s’il allait remplacer la tôle. Ils m’ont dit que je pouvais en commander une mais que ça serait à mes frais. Je leur explique que la tôle ne s’était pas décrochée avant le contrôle annuel et que cela était dû à une erreur de leur part. Ils m’ont accusé d’avoir roulé sur quelque chose ayant causé le décrochage de la tôle. Je leur réponds que cela n’est pas possible car je l’aurai remarqué ou senti. Ils m’ont dit qu’ils n’ont pas pu oublier des vis car il y avait encore 10 vis sur la tôle. Pourtant, j’ai assisté au démontage de la tôle et le technicien n’a pas enlevé 10 vis.
J’ai expliqué qu’en 4 ans, la tôle ne s’est pas décrochée. Les entretiens annuels effectués ailleurs se sont bien passés. Malgré mes explications, ils ont nié leur responsabilité. Ils ont terminé par me dire que je pouvais rouler en l’état sans la tôle.

Barbara M.

Je tiens à partager mon expérience très positive concernant l'achat de ma voiture. J'ai eu le plaisir d'être accompagnée par Fabien, dont la gentillesse et l'écoute ont été remarquables tout au long du processus. Son attention aux détails et sa réactivité ont vraiment fait la différence.

Je suis ravie de la voiture que j'ai acquise, qui répond parfaitement à mes attentes. Fabien a également fait preuve d'un sens commercial exceptionnel, rendant cette expérience d'achat vraiment agréable. Je ne peux que le recommander !

Stephanie R.

Nous sommes clients chez Nissan Chanteloup depuis plusieurs années déjà et nous venons de repartir sur une location de 4 ans pour un Juke hybride.
Nous sommes très satisfaits de l’offre commerciale de monsieur De Oliveira Alexandre.
Le reste de l’équipe est également très sympathique

SCI C.

Personnel souriant, aimable et accueillant. Je remercie tout particulièrement Alexandre pour sa gentillesse et bienveillance. Il m’a très bien accueillie et conseillée pour l’achat d’un nouveau véhicule. Vendeur au top que je recommande vivement!

Eudhes G. M. K.

Un très bel accueil lors de l’achat de ma voiture ! Fabien a fait preuve d’une grande écoute et d’un professionnalisme exemplaire. J’ai été très bien reçu, avec des informations claires et une transparence irréprochable tout au long du processus. Je recommande vivement cette concession !