VOLVO CHENNEVIERES - Groupe Autosphere - Chennevières-sur-Marne

Adresse: 102 Rte de la Libération, 94430 Chennevières-sur-Marne, France.
Téléphone: 145930400.
Site web: volvo-chennevieres.fr
Spécialités: -.
Autres données d'intérêt: Achats en magasin, Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Places assises accessibles en fauteuil roulant, Toilettes accessibles en fauteuil roulant, Services de réparation, Vidange, Cartes de crédit, Cartes de débit, Cartes de crédit, Parking gratuit, Parking sur place.
Avis : Cette entreprise a 201 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 3.8/5.

📌 Emplacement de VOLVO CHENNEVIERES - Groupe Autosphere

VOLVO CHENNEVIERES - Groupe Autosphere 102 Rte de la Libération, 94430 Chennevières-sur-Marne, France

⏰ Horaires d'ouverture de VOLVO CHENNEVIERES - Groupe Autosphere

  • Lundi: 08:30–12:00, 14:00–19:00
  • Mardi: 08:30–12:00, 14:00–19:00
  • Mercredi: 08:30–12:00, 14:00–19:00
  • Jeudi: 08:30–12:00, 14:00–19:00
  • Vendredi: 08:30–12:00, 14:00–19:00
  • Samedi: 08:30–12:00, 14:00–19:00
  • Dimanche: Fermé

VOLVO CHENNEVIERES - Groupe Autosphere

Adresse: 102 Rte de la Libération, 94430 Chennevières-sur-Marne, France.

Téléphone: 145930400.

Site web: volvo-chennevieres.fr.

Spécialités:

  • -

Autres données d'intérêt:

  • Achats en magasin
  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • Services de réparation
  • Vidange
  • Cartes de crédit
  • Cartes de débit
  • Cartes de crédit
  • Parking gratuit
  • Parking sur place

Avis :

Cette entreprise a 201 avis sur Google My Business.

Avis moyen :

3.8/5.

Caractéristiques et services offerts par VOLVO CHENNEVIERES - Groupe Autosphere

VOLVO CHENNEVIERES - Groupe Autosphere est un centre Volvo situé à Chennevières-sur-Marne, proposant une large gamme de services pour tous les modèles Volvo. Que vous recherchiez un entretien régulier, des pièces de rechange ou des services après-vente, le centre est bien équipé pour répondre à vos besoins.

Le centre bénéficie d'une situation pratique, avec un parking sur place et accessible en fauteuil roulant, ce qui facilite l'accès pour tous. Les clients peuvent également effectuer leurs achats en magasin, avec une variété de produits Volvo disponibles.

Opinions des clients

Les avis des clients reflètent généralement un service de qualité, avec une attention particulière pour la communication, le respect des délais et l'écoute. Les clients apprécient également le choix des véhicules d'occasion proposés par le centre.

Récommandation finale

Pour tous les amateurs de Volvo, VOLVO CHENNEVIERES - Groupe Autosphere est le lieu idéal pour s'occuper de votre véhicule. Que vous soyez à la recherche d'un entretien régulier, d'un service après-vente ou simplement souhaitant découvrir la gamme Volvo, n'hésitez pas à les contacter à travers leur site web ou par téléphone pour programmer un rendez-vous.

👍 Avis de VOLVO CHENNEVIERES - Groupe Autosphere

VOLVO CHENNEVIERES - Groupe Autosphere - Chennevières-sur-Marne
Jean-louis M.
5/5

Dépose de mon V60 pour un truc pris sous garantie (volvo Selekt) .
Excellent contact, respect des délais et communication.
prêt d'un EX30 (j'aime ma liberté de déplacement, et puis c'était l'occasion d'essayer ce modèle) .
par-fait 🙂

VOLVO CHENNEVIERES - Groupe Autosphere - Chennevières-sur-Marne
Paco C.
5/5

Excellent accueil au service après-vente, merci Jean !
Rendez-vous rapide en mécanique ( 6 jours contre 1 mois chez BMW... )
A l'écoute lors de la prise en charge de mon véhicule, j'ai été tenu informé précisément du diagnostique par téléphone, et du prix des réparations.
J'ai récupéré une voiture impeccable en 48h, avec le sourire !

VOLVO CHENNEVIERES - Groupe Autosphere - Chennevières-sur-Marne
Jean-Marc D. C.
5/5

Excellent accueil, chaleureux et professionnel. Discussion et accord sur les entretiens à faire, devis clair et facture finale inférieure au devis. Voiture rendue dans les temps, nettoyée intérieur et extérieur.
Seul point d'amélioration: la prise de rendez-vous en ligne n'a pas fonctionné . Heureusement que j'ai appelé avant pour vérifier car rien n'était planifié.

VOLVO CHENNEVIERES - Groupe Autosphere - Chennevières-sur-Marne
Jerôme P.
5/5

Expérience exceptionnelle chez le concessionnaire Volvo de Chenneviere L’équipe a été à l’écoute de mes besoins, très professionnelle et de bon conseil. Le service client est impeccable. Mention spéciale pour le service accueil -service-carrosserie qui a pris le temps de tout m’expliquer avec patience. Je recommande vivement ce concessionnaire pour son sérieux et la qualité de son accueil !

VOLVO CHENNEVIERES - Groupe Autosphere - Chennevières-sur-Marne
Karima S.
1/5

Cela fait plus d’un mois que j’attends un rendez-vous pour remplacer mon clignotant avant gauche, qui ne fonctionne pas, et malgré mes appels répétés, je n’ai reçu aucun retour. Il est très difficile de les joindre, et lorsqu’on y parvient, l’accueil est malheureusement peu professionnel.
Cette situation met ma sécurité en jeu, et je suis déçue de ce manque de suivi.
Lors d’une précédente expérience, j’avais également rencontré les mêmes difficultés 🥲

VOLVO CHENNEVIERES - Groupe Autosphere - Chennevières-sur-Marne
Vincent H.
1/5

Fin mai, je dépose mon véhicule pour l’entretien annuel chez Volvo Chennevières. À cette occasion, un état des lieux du véhicule est fait, sans que ni moi ni le réceptionniste ne remarquions de trace sur la porte conducteur. Le lendemain, je récupère mon véhicule, sans prendre la précaution de vérifier son état. Arrivé sur le parking de mon lieu de travail, je vois que la porte côté conducteur est enfoncée et que la peinture est abîmée (je précise n’avoir eu aucun accrochage sur le trajet). Réponse de Volvo : « vous avez accepté le véhicule lors de sa restitution, il est donc réputé vous avoir été rendu en bon état ». Légalement vrai, mais factuellement faux, et commercialement inacceptable. Montant des travaux pour une remise en état : plus de 800 €.

J’en suis à ma 2e Volvo, chacune d’elles a été entretenue chez Volvo Chennevières. On a vu mieux comme moyen de fidéliser le client.

La marque conserve ma confiance, la concession l’a perdue. Garage à éviter si vous voulez conserver votre voiture en bon état.

-------

Suite à votre réponse apportée début janvier 2025 :

1 an pour répondre à un avis Google... Je pense que c'est le changement de direction au niveau de la concession qui explique ce délai, avec l'envie de corriger votre note moyenne sur Google.

Vous m'invitez d'autre part à vous contacter directement, sans pour autant fournir d'adresse courriel. Intéressant.

Enfin, autre surprise découverte à l'été 2024 : vous n'aviez pas remis de liquide de refroidissement lors du dernier entretien, et probablement pas non plus lors de l'entretien fait en 2023. Là, on ne parle plus d'un simple coup dans la portière, on parle d'un risque sérieux de casse du moteur.

VOLVO CHENNEVIERES - Groupe Autosphere - Chennevières-sur-Marne
Arnaud H.
1/5

Client de cette concession depuis 17 ans avec 4 véhicules achetés neufs, depuis le changement de propriétaire le client n'est plus respecté et considéré. C'est pitoyable et tellement désolant car l'ancien propriétaire, Elysée, avait mis la relation client au centre de la stratégie de ses concessions !
Depuis les commerciaux ne vous rappellent pas quand vous souhaitez acheter un nouveau véhicule... et l'accueil atelier c'est juste la catastrophe et je pèse mes mots !
C'est termine pour moi avec Volvo Chennevières - Groupe Autosphere !

VOLVO CHENNEVIERES - Groupe Autosphere - Chennevières-sur-Marne
gilbert F.
4/5

Visite pour la révision annuelle accueil chaleureux.
dommage qu'il n'y ai plus de voiture à disposition comme par le passé avec l'ancienne direction.

Go up